Всегда внимательные сотрудники фирменного магазина моей любимой марки телефонов Самсунг. Однажды, придя в салон, с серьёзной, как я думала, проблемой в телефоне (ухудшился звук динамика), я была крайне удивлена сообразительностью старшего продавца Георгия. Как итог - работоспособность динамика была восстановлена за пару минут!!! Просто плёнка съехала на него))))) Наклеили новую оригинальную плёнку. Спасибо большое за помощь!!!

Show business's response

Ольга Халецких

Level 9 Local Expert

Редко оставляю негативные отзывы, но в данной ситуации накипело. Решил обновить свои watch на более новую модель, дабы моим уже 9 лет Так как мои Gear S3 в паре с iOS отслужили мне верой и правдой, выбор пал на последнюю модель samsung ultra watch за до……я денег, недолго думая, три действия и я их купил. Покупать решил в официальном магазине Samsung - и тут началось самое интересное Расскажу поэтапно: 1. Выбрал, оплатил за 2 минуты 2. На этапе подтверждения заказа со мной ооооооочень долго связывались менеджеры (при том что часы были уже оплачены онлайн). Когда наконец то МНЕ удалось с ними связаться (хотя в идеальной картине мира должно быть наоборот) - мне сказали что указанные на сайте сроки доставки неактуальны (я заказывал в рабочие часы с надеждой что мне доставят на работу). 3. Оформленная экспресс доставка за косарь денег не работает. 4. Менеджер даже не пытался рассказать о нюансах товара, а именно что данные часы в паре с iOS не работают и не будут работать по известным нам причинам. 5. Так как пункт 3 не работает - приехал сам за часами, менеджер улыбнулся, выдал заветную коробочку, поздравил… 6. Я был счастлив, когда их забрал, думая что стал обладателем четких часов и тут начались «танцы с бубном» Настройка часов началась в 13:00 и продолжалась до 22:00 За это время - я изучил всю документацию по часам, облазил весь интернет, чуть не поменял свой iPhone 16 на Samsung, уверовал в приметы, вспомнил пароли 10-летней давности и т.д. В итоге взял китайский андроид с google доступом, через айфон раздал мобильный интернет МТС (это ВАЖНО), и о ЧУДО - через 1,5 часа часы наконец то активированы. Менеджеры Samsung знали об этом гемморе с которым я столкнулся, но никто не сказал мне об этом, потому что им важна продажа, а не клиент (мои выводы). Если вы решите купить эти часы будьте готовы к «танцам с бубном» ну или проще купить телефон Samsung или технику с google акаунтом для простой и быстрой активации часов. Ну а если подытожить - часы пушка-бомба, сервис га….но (не клиентоориентированный)

Наталия Волосовская

Level 16 Local Expert

Совершала здесь несколько покупок, осталась довольна. Консультанты работают хорошо, ведут себя приветливо и главное не навязчиво. В наличии практически всё всегда есть.

Samsung

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews