Ища впервые мебель в Пензе, столкнулась с не знанием клиентоориентированности продавцов. ❗️ Заказывала кровать и матрас в ТЦ Ритейл в Пензе. *Что хочу сказать, о том, что приобретение мебели действительно зависит от менеджера ☝️ * моя не легкая история: Искала долго кровать, ничего не подходило, много раз была в орматеке в разных местах в Пензе но не нравился нагловатый посыл менеджера с навязчивыми предложениями. ☝️ Именно в тц Ритейл была 2 раза. 1-й раз был не удачным т.к продавец работавший в этот день была совершенно не клиентоорентирована и ждала по всей видимости Богато одетых людей со слитками золота и широченными кошельками🤣, пафосно и как с бомжом нехотя лениво рассказывала о подиумной кровати отвечая на возникшие у меня вопросы. 2-ой Раз попала туда примерно через 2,5 месяца и о чудо 😍 на замечательного менеджера, рекоммендую Вам только ее! Вежливо и на простом языке, без навязываний просто попыталась узнать что бы я хотела и какие размеры, предложила попробовать просто прилеч не покупая прямо сейчас а что бы было хоть какое то понимание о матрасе. И так мы выбрали с ней кровать и матрас. Рассказала о всех тонкостях оттенков ткани кровати. Рассказала о бонусных акциях при оплате, что было безумно приятно. Все о доставке, гарантии … 🤌🏻 👩🏼‍💼 Наталья Александровна❤️‍🔥 была как лучик солнышка среди затученного неба т.к я измученно не могла ничего выбрать ни в одном магазине. Я решила что вот у такого человека прекрасного заключаю сделку даже не опасаясь подводных камней на покупку! 🥳 Вообщем только благодаря ей у меня сейчас есть замечательная кровать и матрас. А еще, безумно приятно и удобно что о дате доставки сказали заранее и что я в личном кабинете могла отслеживать информацию. За 3 дня до доставки пришло сообщение с напоминанием и запросом на подтверждение принятия доставки. За 2 дня позвонил менеджер с напоминанием о доставке и за день вновь пришло смс с временем доставки. Вообщем рекомендую вам только менеджера Терехину Наталью. Блин ну действительно, не пожалеете.

Show business's response

наталия Максина

Level 4 Local Expert

Покупали кровать и матрас. Покупкой остались очень довольны. Продавец Наталья нам всё хорошо подобрала, рассказала про скидки. Кровать мы купили по отличной цене. Поэтому решили на матрасе не экономить приобрели удобный, комфортный матрас. Наталья рассказала про все плюсы матраса и самое главное мы сами могли в этом убедиться, полежав на каждом. Продавец очень отзывчивый, компинтентен в своей работе,хорошо разбирается в ассортименте , быстро подобрал мебель по нашим желаниям. Понравилось, что Наталья вела всю сделку от начало до привоза в квартиру. В процессе покупки мы ещё купили комод. Покупкой остались довольны. Довольны обслуживанием.

Show business's response

Людмила Колбенева

Level 2 Local Expert

Услугами салона Орматек в ТЦ Ритэйл пользуюсь не один раз. Подушки, одеяла, постельное бельё, всё отличного качества. Хочется сказать спасибо консультантам отдела. Всегда вежливые, приветливые, тратят много времени на клиента. Очень рекомендую!!

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews