Заведение сильно испортилось. Картошка и бургеры просто никакие. Коктейль молочный дико сладкий и химозный. Единственное что осталось нормальным - наггетсы. И этот ужас с игрушками из детского набора. Почему во время проведения акции нигде нет игрушек (Смешариков). Дети очень расстраиваются, в итоге, то что должно доставлять им радость, превращается в нечто противоположное. Вопрос к сотрудникам, в чью компетенцию это входит, неужели нельзя завезти достаточно этих игрушек? То же самое было с Ам нямами, дети их так ждали, в итоге их быстро раскупили и новые не завезли. Со смешариками та же история. Наступаем на те же грабли? Неужели вам приятно издеваться над детьми? К слову, когда был Макдональдс, такого бардака не было. Игрушки были в разных точках разные, но БЫЛИ!

Show business's response

Валерия Хусаинова

Level 3 Local Expert

Вот какой бургер я получила, отдав за комбо 400₽. На мой вопрос почему без котлеты я получила ответ «вы сами её убрали из заказа». Правда? Давно у нас есть опция «убрать котлету из бургера»? Я делала заказ в приложении, котлета туда входит априори, ее невозможно убрать, даже если сильно захотеть. Компенсировать мне деньги или менять бургер отказались, я позвонила в техподдержку, где мне подтвердили, что убрать котлету из бургера НЕЛЬЗЯ. Подошла вновь, попросила уже менеджера на разговор, подошла хамовитая девушка мужеподобного вида с фырканьем, мол, я сама виновата. Бургер заменили с недовольным лицом и со словами «впредь оформляйте заказ внимательнее». Позорище просто!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Как только открылись, на первый взгляд всё тот же привычный мак, но....спустя время обслуживание стало с прогрессией ухудшаться. Сотрудники вообще перестали улыбаться, отображение заказов на экране постоянно (реально постоянно) тупит и лагает. Номер заказа может просто исчезнуть из списка, соответственно нервничаешь, идешь спрашивать и т.д. После того как на экране отображается, что заказ готов, подходишь, а он не готов и ждешь еще 1-2 мин, толкаясь с такими же людьми. Не понимаю с чем это связано, но это отталкивает. Ранее могли что-то планировать по времени, сейчас как повезет. Еда, как по мне, на том же уровне, ничего не поменялось. Хоть с этим нормально.

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews