Без дополнительного согласования перенесли аккаунт на новый сервер. Написали только письмо, в сезон отпусков, оповещая о том, что сайт наш фактически не работает, так как нужно прописать настройки. Настройки обновляются в течение 48 часов. То есть, мы узнали, что сайт не работает, от наших клиентов, которые не могут сделать теперь заказ, и не будет работать около 2х дней!!! Такие важные события нужно согласовывать с вашими клиентами! А не писать письма, которые попадают в спам, без согласования. И давать больше времени на обновление данных!!!! Мы оказались в ситуации, что наш сис админ со всеми доступами в отпуске. Полдня искали этот доступ. Просили доп специалиста разобраться, потратили много тысяч р на срочное решение проблемы. Спасибо, хостлэнд!!!! Устроили нам шикарный отпуск!! И простой бизнеса как минимум, на сутки.

Даниил Ф.

Level 9 Local Expert

За сутки уведомили, что сайт переедет на их новый быстрый сервер. По факту сайт перенесли максимально коряво: 1. Запутали с ip адресами. Но это ладно, быстро исправил. 2. Не перенесли SSL-сертификат. Даже бесплатный не подключили. Тоже пришлось быстро исправлять. 3. В поддержке отписки, что сам виноват, предупреждали. Хотя о сертификатах ни слова. В общем уходим от них. Что не делают, всё криво. Последние два года суеты много.

Игорь Серяков

Level 9 Local Expert

Размещаем сайты и сервера уже больше 15 лет. Главное — человеческое отношение и невероятная экспертиза во всех аспектах, от конфигурации железа под задачи, до решения проблем с паразитным трафиком на проекты.

Hostland

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review