Отвратительная работа поддержки, которые не могут оперативно решить проблему, оформили доставку через приложение, мало того что курьер не позвонил, не постучал в дверь, не позвонил в звонок, в приложение увидев отметку что заказ доставлен, начал разбираться и о чудо, при выходе на улицу вижу что пакет с едой оставлен у двери но нет части заказа(напитков), пишу в поддержку, ответ: оставляйте заявку через приложение и ожидайте ответ в течении 48-ми часов, позвонил на горячую линию, что бы оперативно решить вопрос, мне было сказано что ждите ответ на почту возможно потребуются фотографии, какие фотографии? Курьер если оставляет у двери он должен сфотографировать заказ у двери! По итогу не понятно вернут деньги или как обычно спустя 48 часов попросят фото заказа

Show business's response

Карен Кармазян

Level 5 Local Expert

На кассе самообслуживания отчетливо помню, что выбирал без лука и огурца бургер , по факту , лук и огурец был, когда к ним подошел и сказал, что я прожимал, что хочу без лука и огурца, мне сказали нет, вы вытирали без соли))) ну я благо умею читать и вижу, что я выбираю явно не соль, бургер не заменили, пошло в помойку

Динара Ситдикова

Level 4 Local Expert

Благодаря данному «заведению» общепита, лежу второй день с отравлением. 15.05. заказала гамбургер, маленькую картошку фри и латте. Это был мой первый и последний прием пищи за день. Спустя 4 часа самочувствие стало отвратительным, все «прелести» отравления сопровождали меня всю ночь. Уже 2 дня борюсь с последствиями вкушения этой пищи. Больше ни ногой в этот филиал. Будьте бдительны и всем здоровья!

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

145 reviews