Приобрел в данном месте смартфон Samsung Galaxy S24 Ultra. (03.01.2025). Консультация была оказана хорошо. При покупке слишком навязчиво предлагали доп услуги. По акции с телефоном прилагались наушники Samsung Galaxy Buds3. И вроде бы все хорошо. Но разговорами отвлекли. И уже будучи дома увидел, что коробка от наушников вскрыта. А сами наушники - БУ. Фото прилагаю. Как-то прям обидно.

Show business's response

Дмитрий Казаков

Level 11 Local Expert

Яндекс, что не так? Описал схему введения в заблуждение клиента. Яндекс, вы крышуете Горбушку или голландский штурвал мешает пропустить эту информацию? В чём проблема? Талон КУСП приложить сюда надо? Работают некорректно. При покупке в рассрочку телефона Samsung 25 Ultra и чехла к нему продали карту Халва. Товарный и фискальный чек не выдали. Висела система, происходила эвакуация, долго оформляли и тд. Через месяц в банке выяснилось, что тело кредита не 119 000 рублей (109 000 телефон и 10 000 чехол) а 135 000. На данный момент я выплачиваю кредит по 12 700 и обязан осуществлять не нужные мне операции по карте Халва на сумму ещё 20 000 рублей ежемесячно. Обратился в банк, ежемесячную сумму по Халве мне снизили до 10 000 рублей. В приложении 10 000 рублей. Но в банке настаивают на 20 000 в договоре. Запутали окончательно. Но штрафы и комиссии выставляют исправно.) Обратился в структуру банка с просьбой предоставить мне чеки от магазина-контрагента на основании которого появилась сумма не соответствующая стоимости товара на 35 000 руб Банк не магазин разбираться не хотят. Налицо экономическое преступление: прямой *** при продаже, отсутствие чеков в магазине, подписи по СМС и пр. Про навязывание допуслуг, роедложение установки программ "которые за всеми следят" за 25 000 (вниманию компетентных органов), какие-то нанонапыления на экран и прочие глупости даже писать не хочу. Связался с представительством Самсунг в РФ - на Багратиона в МСК фирменного магазина Самсунг нет)). По моему оценочному суждению под вывеской Самсунг на Багратиона происходит что-то непонятное и противозаконное. Буду подавать в суд. Видимо мало сажает наш Президент.

Влад Казначевский

Level 4 Local Expert

С неделю назад зашёл купить чехол на z fold 6. Показали,рассказали про достоинства,продали,надели и сказали в добрый путь. Уточнить/напомнить/обьяснить что его нужно приклеивать забыли или незнали, за пару дней чехол пришел в полную негодность,клей под пленкой скатался в шарики и заруинил пленку на экране. Не знаю стоит ли тут покупать дорогую технику если не справились с чехлом

Show business's response

Samsung

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews