Familia
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Ухова
201 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
68 reviews
April 10
Это просто провал…
Такой огромный магазин, хороший выбор вещей, везде порядок, глаз радуется!
И такие некомпетентные сотрудники… Сталкиваюсь впервые с ситуацией, когда абсолютно железным, холодным, пренебрежительным и хамским тоном с полуоборота могут выгнать из магазина.
Ситуация была следующая: смотрел вещи, перебирая их рукой на рейле, в другой, свободной руке у меня был кофе, который я ни разу за нахождение в зале не пил.
Обернувшись на меня, крайне неприятная сотрудница зала, разбирающая вещи неподалёку от меня буквально «рявкнула» с явным пренебрежением: «Вон отсюда!». Я, обернувшись, удивленно спросил, ко мне ли она обращалась, на что в ответ получил продолжение этого фиаско: «Да, вам, вы что, не видите что у нас написано перед входом? С напитками к нам нельзя, пошел вон!».
Опешив, обратился к сотрудникам возле кассы, на что в ответ получил поддержку данной сотрудницы и повторное объяснение почему мне в их магазине не место.
Скупайте свои вещи сами. Зашел чисто случайно и видимо зря. Это ужас и низость человеческого достоинства, про клиентоориентированость вообще молчу — это незнакомое понятие для этих недовольных жизнью людей.
Мой визит в вашу организацию состоялся 06.04.25 в диапазоне 18:00.
С таким отношением к клиенту могу пожелать для магазина только полного расформирования штата.
Можете просмотреть записи со своих камер и спросить у сотрудников о произошедшем, сомневаюсь, что правила общения с клиентом предусматривают такой дурной тон.
September 1, 2024
Достаточно большой ассортимент, сравниваю с такими же фамилиями в Москве и Питере, вполне себе составит конкуренцию, большой магазин, много примерочных, большой выбор обуви, одежды. Если покопаться, можно найти очень хорошие экземпляры
February 2, 2024
Магазин большой и свободный. Много интересного можно найти. Большой выбор классной посуды! Сотрудники зала и продавцы - молодцы, все вежливо, в зале нет свалки. Душновато бывает, но это видимо проблемы с вентиляцией.