Являлись постоянными клиентами данного бренда и магазина в частности, но это уже в прошлом. Решили заменить сковородки, тк они потеряли после нескольких лет службы эстетический вид. Пришли в Gipfel, купили набор из двух скороводок (маленький и большой диаметр). В результате что имеем: большая сковородка без проблем работает, маленькая - нет. Вообще не работает! Плита индукционная, прекрасно функционирует более 5 лет. Ранее подобных проблем не было с другой посудой. Через неделю пришли возвращать. В итоге с горем пополам приняли на экспертизу, тк требовали, чтобы мы сдали весь комплект из 2 сковородок. Напомню - сковорода большого диаметра работает. К ней вообще нет никаких нареканий. Результат: нам было отказано в замене, тк мы якобы ею пользовались с даты покупки. Внимание!!! Дважды мы пытались эксплуатировать данную сковородку, но безрезультатно. Не схватывалась. За те недели, в которые проводилась экспертиза внутри бренда, мы купили сковородку гораздо дешевле на озоне, прекрасно работающую и выполняющую свою непосредственные обязанности. Поэтому если вам дороги ваши деньги и нервы, обходите стороной данный магазин и бренд. Ценник не маленький, клиентоориентированности ноль. Магазин не удосужился изучить историю покупок и взаимодействия с клиентом, чтобы адекватно оценить необходимость такого поверхностного жеста со своей стороны. И, уважаемые читатели этого отзыва, пожалуйста, запомните, что магазин Gipfel - это не гарантия качества, как они себя позиционируют. Как оказалось, это лотерея.

Show business's response

Paran01ac628

Level 5 Local Expert

Не смотрите на негативные отзывы. Из МЦК (а не МЦД) проходите 30 метров внутрь ТЦ и справа лифт, который довезёт вас на первый этаж почти к магазину. К просторному светлому чистому магазину в котором вас встретят прелестные и улыбчивые консультантки. Презентом выдали пакет кофейных зёрен из Эфиопии и жидкость для мытья стёкол. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Анастасия А.

Level 16 Local Expert

Очень странный тц, а именно вход и выход, чтобы зайти в тц надо найти второй этаж, а если с мцд заходить, то сразу попадаешь в зону фут корда на 4м этаже, чтобы спуститься на этаж ниже-надо пройти целый этаж, максимально неудобная логистика

Show business's response

Gipfel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews