Maps · Yekaterinburg · Pet Shops

Mir khvostatykh

4.0

9 ratings

Closed until tomorrow

Hours might be different today due to the holiday

Yekaterinburg, Amundsena Street, 62 • floor 1

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Amundsena Street, 62floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.0

9 ratings

Rate this place

Ника

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, всегда чисто, несмотря на то что достаточно маленький, достаточно большой ассортимент, продавцы всегда подскажут и помогут, но их официальный сайт как-то хромает.

nadolitebe m.

Level 6 Local Expert

Довольно странное сложилось впечатление. У меня достаточно аллергичный питомец и мы долго подбирали корм после лечебного, консультировались с вашими же продавцами для подбора корма, который не пропадет в любой рандомный день. Недели две назад выбрали корм, мне сказали что с его наличием проблем нет. При оформлении упаковки на самовывоз спустя вот две недели мне уже сказали другую информацию, что именно этот объем и этот корм поставляться в Екатеринбург не будет, как долго неизвестно, Великолепно)))Оформляю заказ на самовывоз с вашего магазина, уточняю у вашей поддержки время прибытия товара, ответ от одной « я не знаю , ну сегодня», от второй « он пришел, вы можете забирать». Прихожу в магазин за кормом, продавец совершенно не заинтересовано говорит не знаю, нету. Приходится уже звонить на горячую линию, возвращаться в магазин чтобы они говорили продавцу что позиция отгрузилась, продавец ни в какую не сдается. Во всей этой ситуации девочка, которая была в кол-центре, спасибо тебе, ты одна пыталась как то решить этот вопрос, вместо « я не знаю»- позвонила курьеру и перезвонила мне, ей 5 баллов. Правда возникает дополнительный вопрос к продавцу которая принимала позиции у курьера и как то упустила из виду что нет пачки корма 2 кг, которая 100% оплачена, это странно что курьер куда то уехал с моей пачкой корма дальше. При получении корма не получено никаких элементарных извинений, только спросила оплачен ли корм. Ну и упаковка корма довезена в уже надорванном пакете, мятая, надеюсь с кормом все хорошо, корм не дешевого сегмента для такого прискорбного обращения к клиенту.

Сабина Султанова

Level 5 Local Expert

Есть все необходимое, персонал вежлив

Show business's response

Mir khvostatykh

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews