Хочу оставить положительный отзыв именно об этом отделении банка в нашем городе. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники — всегда помогут, подскажут, и все спокойно объяснят. Обращалась сюда несколько раз, и каждый раз оставалось приятное впечатление. Даже когда была небольшая сложность со вкладом, быстро во всем разобрались и подсказали, как поступить

Савелий Николаев

Level 7 Local Expert

Единственная касса на весь город и то работает с 11:30 до 16:00 с тремя перерывами, обслуживание одного клиента занимает около 30 минут, при этом пропускная способность 2 человека между перерывам, талончики просто прокручивают и нет никакого смысла их брать, пришел в 12:30, передо мной было 2 человека, взял талончик, а когда меня вызвали развернули обратно, сказали ждать живой очереди, в итоге в кассу я попал только в 14:00, когда закончился перерыв, крайне не рекомендую пользоваться этим банком, клиентоориентированность-100

Алла Никифорова

Level 2 Local Expert

Являюсь долгое время зарплатным клиентом альфа банка, с отделением банка сталкиваться не приходилось. Все устраивало в банке, пока не столкнулась с тем, что нужно было приехать в банк. Талоны не дают, очередь нужно занимать, но без толку все равно вызывают операторы сами к себе. Вопросы, касающихся списаний решает только один специалист, который вечно занят. Прождала свою очередь 2 часа и по итогу сказали прийти завтра, т. к сотрудник знающий выйдет только на следующий день. Клиентоориентированности ноль. Обслуживают каждого клиента очень долго. Разочарована в банке, репутацию портит только данное отделение.

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

272 reviews