Хочу вырозить благодарность Даше за продажу кофемашины Polaris. Очень понравился подход и предложение, все расказала и показала, а самое главное остался доволен покупкой. Побольше бы таких специалистов. 👍
2
Show business's response
Денис Чесночков
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Приобрел стиральную машину dexp, оплатил доставку. Машину привезли неисправной, после чего оформил обмен. После оформления обмена от меня потребовали по новой оплатить доставку. То есть следуя логике магазина можно по десять раз возить не исправный товар и брать за доставку, зарабатывая деньги на пустом месте. Затем вышел управляющий магазина и заявил, что если я его буду очень просить, то он согласен оформить доставку за один рубль, но через минуту передумал и ушел, сказав, что сейчас ко мне подойдут для оплаты новой доставки за полную стоимость. В результате прождал 30 минут, никто так и не подошел. Некомпетентность сотрудников, хамоватое и высокомерное руководство.Забрал деньги, больше никогда не свяжусь с этой организацией
2
Show business's response
Yakirin
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Привезли по доставке вытяжку кухонную с вмятиной, которую я не заметила при приемке. Я оценивала размер вытяжки. Решила вернуть по причине не подходящего размера, она реально мне мала относительно плиты. Отказано по причине наличия вмятины. (Хоть это был изначально брак).Товар пробыл в квартире полчаса. Никто ее тут не трогал. Чек на общую покупку 210 тыс. Больше ни ногой в этот магазин. Вытяжку бросила в магазине. Лень было таскаться с ней. Никто не предложил оформить хранение, оплаченный мною товар молча оставили у себя. Зам. директора не умеет сохранять клиентов, не умеет разговаривать, давит законами. Оформят левый возврат себе в карман - это 100%. Но мне хлам не нужен, не подходит, значит не подходит. Будьте бдительны в магазине и при приемке! Им на клиентов наплевать от слова совсем.