Хотелось бы поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с магазином DNS. Недавно приобрели у них дорогой робот-пылесос с дополнительной гарантией, рассчитывая на надежность и качественный сервис. К сожалению, робот перестал видеть водяной бак практически сразу после покупки. Обратились в сервисный центр, указанный магазином. После диагностики нам сообщили, что поломка произошла по нашей вине (хотя мы четко следовали инструкции!) и даже гарантийный ремонт невозможен, так как сильно пострадала плата. Это звучало, мягко говоря, странно. К счастью, обратились к независимому мастеру. Он быстро и, что самое главное, недорого устранил неисправность, объяснив, что проблема была совсем не в том, о чем нам рассказывали в сервисном центре фирмы. В итоге, потрачены нервы, время и деньги. Разочарованы отношением к клиентам и уровнем сервиса.Больше нет желания сотрудничать с этим магазином и рекомендовать его кому-либо. Будьте внимательны при выборе техники и сервисных центров! Последнее время от знакомых слышим тоже негативные отзывы.

Show business's response

Вера Катович

Level 5 Local Expert

Пришли с сестрой покупать вентилятор, нас откровенно игнорировал сотрудник Даниил, обслуживал людей, которые пришли позже, надменно разговаривал с нами. После подошел, сказал, что товар забронирован, не предложил альтернативу и ушел. Сервисом остались недовольны.

Show business's response

Юрий Еремин

Level 13 Local Expert

Заказал телефон + стекло к ннмуи кофемашины, стоимость 100К+, заказ пришел вовремя, кроме стекла. И только по причине отсутствия стекла, отказали в выдаче остального оборудования. Когда поступил копеечное стекло, никто не смог ответить. Получается нельзя делать заказы с несколькими позициями...

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

109 reviews