28.09.2025 приехала делать возврат товара, который был куплен накануне. Девушка с хамским отношением, которая представилась администратором доказывала, что вернуть деньги можно лишь на ту карту с которой была произведена оплата . Я объясняла , что это незаконно , это подарок , а ей нужны были реквизиты той карты, а не моей, на которую нужно вернуть деньги. Реквизиты я предоставила, заявление написала, но ей мало . Прошу разобраться в этой ситуации. В итоге возврат она все таки сделала. Но клиента потеряли

Артём Л.

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам здесь это просто "Высший пилотаж"03.04.2025 года поздно освободился с работы, и так получилось, что зашёл прям перед самым закрытием в 20:49 просто посмотреть интересующую меня вещь. Мне сразу с порога сказали, что касса закрывается через 5 минут. Я сказал, что мне нужно просто посмотреть и всё, пока я выбирал вещи, продавец или администратор ходила мимо меня и твердила, мы скоро закрываемся, мы скоро закрываемся и проговорила это раз 5 наверное. После того как я выбрал то, что меня интересует и хотел примерить, меня даже не пустили в примерочную, сказали, примеряйте в зале. Примерил, понравилось и уже был готов купить, опять всё та же самая песня у меня над ухом: мы закрываемся, мы закрываемся, приходите завтра. Я положил вещь и просто тупо ушёл без малейшего желания туда возвращаться. У меня было ощущение, что я пришёл не в магазин брендовой одежды, а в какой-то совдеповский магазин, где красная щекастая продавщица пытается меня выгнать поганой метлой за 10 минут до закрытия. Обслуживание - полный отстой, отношение к людям - полный треш, мотивация продать что-то клиентам- ноль. На лицо - хамское отношение и желание побыстрей свалить домой, чтобы занудливые покупатели тебя не беспокоили.

Евгения

Level 8 Local Expert

Персонал хамоватый,на вопрос "можно на кассу продавца " ответили -"подождут ", на вопрос о бонусной карте тоже ответ "ну если есть , что не диктуете номер" неоднозначные впечатления от магазина

Zolla

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews