Стоит обратить внимание! Маленький, но очень уютно организованный магазин. Прекрасные вежливые ненавязчивые девушки-продавцы, готовые помочь. Однажды купила здесь дутики и была в восторге от качества - так для себя и открыла бренд. Потом пришла за косынкой из Ангоры и теплым шарфом из вискозы. Качество, цвет, состав, ассортимент - на высоте. Хочется большего формата и моделей магазина.
Show business's response
Елена П.
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Случайно познакомилась с этим магазином Marmalato (Охотный ряд). Обувь по доступной цене и довольно качественная. Мягкая и комфортная, а если нога как у меня и моих детей: длинная, узкая, и без подъема - то точно советую.
Категорически не советую магазин Marmalato в ТЦ "Хорошо". Отвратная продавец. Совершенно не настроенная на помощь с подбором и продажу. Настроение убивает напрочь. Смотрит так, как на нечто нечаянно попавшее в ЕЕ магазин. Мне охоту отбила не только пользоваться интернет магазином данного бренда, но и конкретной локацией. Буду ходить в охотный ряд - там все замечательные!
1
Show business's response
Иванова Александра
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Магазин тесный, не развернуться. Ассортимент нормальный. При покупке продавец Ксения, пробивая товар, назвала цену выше, чем на ценнике товара. На мой комментарий, что шапка стоит дешевле, сказала, что сегодня была переоценка (на момент покупки товара время было 18 вечера). Переоценку товара производят до начала продаж, чтобы не путать покупателя. На мой комментарий, что это нарушение потребительских прав и что магазин должен продать мне товар по ценнику, она сказала, это даже можно назвать угрозой, что просто не продаст шапку. На мой вопрос о менеджере, ответила, что он сегодня не работает. Когда я спросила полное имя продавца для описания ситуации в книге жалоб, она сказала, что можно и не писать, т.к. она сегодня увольняется.
Прошу администрацию магазина принять меры.