Angstrem
Address
Moscow, Leninskaya Sloboda Street, 26подиум 284-285, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Avtozavodskaya
470 m
Ослябинский переулок
340 m
116 reviews
June 10
Всем потерпевшим от этой компании с маленькой буквы ангстрем привет! Может быть кому то и в самом деле повезло имея с ними дело,но я далеко не из этих визунчиков.к сожалению,только сейчас прочитал отзывы об этой компании, с которой очень долго провозился как в общем ,так и в начальной стадии при создании искизов. Обсолютно оказались не компетентные работники,как мененжерский персонал,так и дизайнерский,а потом и директор Анжела, оказалась что не решает никаких вопросов,например когда её подчинённые оскорбляют клиента,который хочет выяснить,что за дополнительные оплаты ему предъявили перед привозом мебели, после полной уплаты по договору вместо! Вместо объяснения менеджер обвинила меня в машейничестве,что воспользовавшись положением,хочу развести компанию на деньги! Каким положением и какие деньги,я так и не понял,видимо ей нечего было сказать,потому что и показать то видимо было нечего! Вообщем о самих шкафах,привезли,собрали,если так можно назвать,из трех шкафов не зашёл не один! Один без задней стенки в одном из отделений(забыли видимо), фасад с фальш панелью расхождение в 1,5 см,с торца шкафа по стене низ плотно прилегает верх большая щель, на второй день отвалился пуш в одном из шкафа.Далее второй шкаф,пуши не те за которые платил,двери не открываются вообще,верх так же не прикручен(щель), плинтус не поставить,дверь не откроется,размер шкафа не правильный,очень плотно к выключателю с другой стороны,поэтому и прижал плотно к стене,но я должен жить по их мнению без плинтуса! Третий оказался на 7 см больше по длиннее,и заходит на весь выключатель,но и его собрать не удалось ,оказалось разбитая панель боковая,фуууу...выдохнуть надо)) даже представить не мог,что столько переживу,здоровья потратил конечно колоссальное много,а сколько ещё предстоит... написал претензию,сроки вышли никто не звонит,гор.линия только обещает передать информацию,может и передаёт,но только толку! В одном из отзывов,я прочитал бегите,бегите,и ещё раз бегите от этой компании...,да я виню себя в этом,что поленился почитать отзывы,уж очень сильно я повелс на тёплый лицемеры приём, общение,кофе,ну как обычно))) Другие компании по кухне например тоже накормили,третья рекламация будет,камень на столешницу тоже запороли и на кухне и на острове,так что безнаказанность ,которая процветает у многих производителей данной индустрии и приводит к тому,что мы попадаем на нервы! Так что призываю пострадавших от таких дармоедов и лицемеров, добивайтесь качественного отношения к себе любимому во всем,и задумайтесь,что мы могли избежать то ,что случилось с нами,если бы в свое время кто то бы не поленился заставить не добросовестных продавцов призвать к ответственности! Всем мира и добра! Лично я решил для себя,что обращусь во все инстанции,какие есть, и добьюсь справедливости гораздо легче,чем трепать нервы,и терпеть издевательство,уверен это лучший вариант !
2
October 22
Заказали мебель в этой компании, , доставка была во время, привезли 34 коробки, т.к. заказывали спальный гарнитур, но никак до нас не доедут сборщики, 2 раза договаривались о дне сборки, отпрашивались с работы и два раза , перед днем сборки я звонила на горячую линию и узнавала , мне в кол-центре подтверждали , что за нашим заказом закреплен сборщик, который должен позвонить перед днем сборки с 18-21, все по плану, но никто не звонил, нас даже не предупреждали, что сборки не будет, 2 потерянных рабочих дня, кто возместит ущерб... и теперь коробки в количестве 34 шт лежат в комнате мертвым грузом, обращаю внимание, что квартира однокомнатная. Хотели заказать еще у вас прихожую, но уже опасаюсь, что она так же будет лежать в коробках долгое время.....
September 19
Если вам не повезло и попался брак, то есть риск остаться с горой досок в квартире - сервисная служба считает унизительным для себя великолепной выйти на связь с клиентом и предложить решение (о гарантии речи не идет - виноваты,естественно, сами). Горячая линия и менеджер создают имитацию бурной деятельности и извиняются, но вот только извинениями шкаф не собирается…
1