Заказ оформили заранее — в 10:00 утра, с доставкой к 15:30, так как пицца была нужна к мероприятию. Несмотря на это, заказ вовремя не привезли и никто не предупредил о задержке. Более того, при звонках в пиццерию трубку либо не брали, либо администратор уверял, что весь заказ готов. В итоге, когда мы приехали самостоятельно, чтобы не задерживать мероприятие ещё сильнее, оказалось, что готова только половина заказа. Остальное даже не было завершено. Отдельно неприятен момент с недостоверной информацией по телефону — нам сообщили, что всё готово, что по факту оказалось неправдой. Сама пицца действительно вкусная, к качеству еды претензий нет. Но менеджмент, организация процессов и клиентоориентированность — на крайне низком уровне. В ситуации, когда заказ делается заранее и к конкретному времени, подобная работа просто недопустима. Очень жаль, потому что продукт хороший, а сервис всё портит.

Котик Оскар

Level 3 Local Expert

Сама пицца хорошая, разнообразная и не дорогая. Вопросы возникли, когда совсем перестали менять меню. Хожу сюда постоянно. Год назад ещё как то было разнообразие в блюдах, мне нравились пельмени, которые сейчас вообще перестали готовить. Каждый день одно и то же , майонезное и жирное. Иногда пересоленое( что касается мяса и фарша). Что касается супов, стенды с ценником стоят, а сами супы не готовят, когда спрашиваю. Брала солянку и сырный суп, оказались пресные и почти без овощей. Еще с пельменями нравились макароны с мясом и и гречка,, сейчас же их встретишь очень редко. Почти во все блюда добавляют какую-то траву, с специфичным вкусом но это не петрушка, а что-то национальное. Всегда, когда ходила, работали одни и те же девушки, которых уже знаешь в лицо, а они уже узнают тебя. Они работают быстро, всегда греют еду и спрашивают сколько положить. С недавнего времени замечаю там каких-то молодых студентов. , которые работают медленно и не знают ответа на элементарные вопросы.

Мила Милая

Level 8 Local Expert

Не знаю даже кто ставит им по 5 звезд, в обеденное время у них творится полный треш, мало того что за кассой у них стоит явно ребенок, хорошо возможно девчонка подрабатывает, это классно, но ее же кинули там одну , она ни чего не знает ни о блюдах , просто элементарно что находиться в конкретной пицце , так и чек пробить не может нормально , ошибка на ошибке. Вы либо человека обученного ставьте либо не бросайте ребенка одного, если уж стажируете , нужно рядом находиться. И как совет обновляйте меню , а то такое ощущение, что кроме макарон с мясом люди больше ни чего не едят, хотя от мяса там один лишь жир, такое себе удовольствие.

Show business's response

Hochu pizzu

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

191 review