Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Open until 5:00 PM
Directions
Лицей № 1
108 m
Information verified by owner
59 reviews
August 31
Очень странный банк. Хотела заказать карту UnionPay, ходи в банк 3 дня. На дверях была надпись, что банк закрыт. Оказалось, что не работает, по техническим причинам. Когда я наконец-то попала в банк, просидела час, за этот час операционист обслужила одного клиента или если точнее сказать, то не обслужила, когда я уходила клиент ещё сидел, а очередь ждала. В итоге я сделала заявку на изготовление карты на сайте. Прошло 2 недели, а от банке ни ответа, ни привета. Решила на сайте с помощью чата поинтересоваться когда будет готова карта, т.к. через неделю уже ехать заграницу, а карты нет. Каково же было моё удивление, оказывается карта в офисе лежит, смс никакой не было, звонков тоже. На сайте банка мне ответили, что я не указала номер телефона, но я точно помню, что номер телефона я указывала, значит сайт так работает. Кроме этого я давно являюсь клиентом этого банка и они мне периодически звонят, то кредитную карту предлагают, то ещё чего-нибудь, а позвонить, сказать, что карта готова сложно. В офисе сотрудники постоянно новые, не компетентны во многих вопросах. Обслуживание клиентов очень долгое, техническое оснащение наверное очень плохое. Раньше делала вклады в этом банке, т.к. процентная ставка была хорошая, сейчас даже в Сбере выше. Вообщем банк не рекомендую, но карты UnionPay можно сделать у них только бесплатно, поэтому пойду забирать карту на следующей неделе, если повезёт, то попаду в банк и отстою очередь несколько часов.
1
September 4
Быстрота и качество обслуживания.
Грамотные и приветливые специалисты, всё понравилось, буду пользоваться услугами этого банка всегда.
1
August 26
Отличный банк, хорошие специалисты, выслушали и помогли решить проблемы, доброжелательные и опрятные сотрудники.
1