Planeta
309 reviews
February 18
Отличная ветклиника ! Работают в будни и главное в выходные дни, есть стационар.
Приветливые сотрудники ресепшн,врачи очень компактные, вежливые. И вообще все сотрудники добрые и приветливые)
Сама клиника удобная для приема четвероногих. Чисто, есть место где посидеть, чай, кофе, ☕ конфеты. Уютно.
Пишу отзыв в связи посещением клиники. Приехали с собакой в тяжелом состоянии, было ей не очень. Врачи верно установили причину , у нее было неотложное состояние . Сделали все процедуры, и спасли ее. Огромное спасибо вам !🙏🙏🙏
Был прогноз на будущее не очень, а она начала ходить) с помощью слегка, но ходит.
1
November 27, 2024
Классная клиника, сервис на высоте👍 чисто, уютно. Кофе, чай, вода, конфетки - пока ждешь своей очереди. Возила свою собачку, потому что она плохо себя чувствовала, посмотрели всё, сделали уколы. На следующий день симптомы как рукой сняло. Врачи доброжелательные и профессиональные, что очень радует. Единственное, кассовая система посчитала неправильно услуги, но они принесли свои извинения и сказали, что вернут деньги или сделают скидку на эту сумму, что говорит о порядочности этой клиники. В общем, рекомендую, клиника супер 👍
February 22
Ветеринарная клиника "Планета" — это место, где забота о животных возведена в абсолют! Недавно мы посетили эту клинику с нашим любимым псом Бинго для осмотра и чипирования, и остались в полном восторге от всего, что там происходит.
С самого порога нас встретили с теплотой и вниманием. Администраторы улыбались, а врачи сразу расположили к себе Бинго, который обычно нервничает в новых местах. Осмотр провели тщательно и аккуратно, объясняя каждый этап и отвечая на все наши вопросы. Мы чувствовали, что Бинго в надежных руках!
Чипирование прошло быстро и безболезненно для нашего питомца. Врач сделал все настолько профессионально, что Бинго даже не успел понять, что произошло. После процедуры нам подробно рассказали, что и как может быть с яиеом, дали памятку с полезной информацией.
Особенно хочется отметить атмосферу клиники — она настолько уютная и спокойная, что даже самый тревожный питомец чувствует себя как дома. Чистота, современное оборудование и доброжелательный персонал делают "Планету" идеальным местом для заботы о животных.
Спасибо огромное всему коллективу клиники за ваш профессионализм, чуткость и любовь к нашим четвероногим друзьям! Теперь мы точно знаем, куда будем обращаться за помощью и советом. Рекомендуем "Планету" всем, кто хочет, чтобы их питомцы получали только лучшее!
December 4, 2024
Очень хорошая клиника! На днях привозила свою кошечку на прием к терапевту, попали к Елизавете Владимировне - она замечательный врач! Все четко объяснила, провели УЗИ и рентген-исследования, на все мои вопросы я получила подробный ответ🙏🏽 в клинике также моя малышка посидела в стационаре - мне очень понравилось, что все стерильно, у каждого животного свой чистый и красивый «домик»😁
Все рекомендации, которые мне назначили, выполняла дома - и вот, моя кошка через 2 дня уже выздоровела! Спасибо Вам большое! Теперь к Вам только на вакцинацию и на обработки😁❤️
November 9, 2024
Чистая,уютная клиника.
Добрый, отзывчивый персонал.
Очень радует,что лечащий врач всегда на связи и ответит на любые ваши вопросы, даст рекомендации и назначит лечение. Удобно что по записи.
Все анализы, рекомендации приходят на мессенджер.
В этой клинике мы второй раз. Нас все устраивает.
Есть с чем сравнивать.
Рекомендуем.
September 16, 2024
Грамотный, отзывчивый и терпеливый персонал. Подробно и обстоятельно рассказали как обрабатывать глаза у моего питомца в домашних условиях. Дали рекомендации по уходу за животным.
Удобно, что клиника находится рядом с моим домом, круглосуточная. Я спокойно записалась на приём по телефону в удобное для меня время. Рекомендую.
1
2
February 17
Очень довольна обращением в клинику. Делали коту операцию - кастрацию. Начну с того что сразу грамотно проконсультировали ещё по телефону при первом обращении. Утром привезла котика, вечером забрала, уже отошёл от наркоза, не кричал. Привезли домой, три дня по рекомендации давали лекарство. Кот ни разу не кричал, вел себя так как будто ничего и не было, просто первые пару дней был более спокоен чем обычно. Видно было что он себя хорошо чувствует. Я переживала что будет кровь, грязь, нет, все чисто аккуратно, никаких кровеподтеков. Сейчас уже неделя прошла с операции, все отлично. После операции были вопросы по гормональной перестройке, написала в клинику, оперативно ответили на все вопросы, все объяснили.
Ещё отмечу, для меня это ооочень важно, в клинике очень чисто, нет запахов неприятных и очень доброжелательный персонал, видно что сотрудники любят животных и людей тоже).
October 23, 2024
Прекрасное место, где работают не только профессионалы своего дела, но и очень эмпатичные люди, которые вместе с хозяином питомца переживают за него и делают все возможное! Очень благодарна всему персоналу клиники, нашу кошечку спасли! В самой клинике очень чисто, уютно и нет очередей. Всегда принимают во время и очень качественно. Не предлагают лишних услуг. Ходим сюда 2 года и всем советуем. Спасибо Вам, за вашу работу!
1
2
December 24, 2024
Просто замечательная клиника! Спасибо большое за всю проделанную работу сотрудников клиники Планета, начиная от сотрудников рецепшен и непосредственно врачами. Наш случай был не самым серьезным, но требовал хирургических процедур для собачки. Все было сделано с большой ответственностью, для проведения хирургической процедуры были взяты анализы, сама процедура тоже проведена просто отлично. На следующий день сотрудник рецепшен очень доброжелательно помогла проконсультироваться по возникшему вопросу. Сама клиника очень чистая, все аккуратно, даже нет того общего для любых ветеринарных специфического запаха, который нервирует животных и они понимают куда попали. Наша собака, пока ждали врача, даже проявила интерес что-то обследовать, что совершенно не свойственно в чужих местах, и в целом сохраняла позитивное настроение. Микки в порядке, а мы довольны! Спасибо!
December 14, 2024
Оставляли подобранного котенка на стационар на двое суток, а также записались на приём осмотр. Стационар большой и комфортный, есть дежурный сотрудник.
Осмотр котенка с проживанием обошелся в 8 000₽(выписанные лекарства: таблетки, таблетки от гельминтов, капли клеща ушного) . На следующие сутки попросили 5 000, но в первый раз дали выписку о стоимости процедур, после вторых суток бумагу о проведенных процедурах не предоставили, пришлось уточнять каждую процедуру (мы знали только, что суточное содержания в стационаре 2100, а также еда для животного кажется входит в стоимости стационара )
January 10
Недавно переехали в Казань и нужно было обследоваться. Смотрела много клиник по отзывам, эта одна из немногих с хорошими оценками. Сегодня были там со своей кошечкой, персонал очень приветливый, заботливый. Очень бережно отнеслись к питомцу. Сделали все самое необходимое и дали вкусняшку. Ни капли не пожалела, что обратилась именно сюда. Но цены довольно кусачие
1
December 2, 2024
Мы были приятно удивлены тем, как быстро нас принял врач. Он провел тщательный осмотр и сразу же поставил точный диагноз. Это позволило нам незамедлительно начать лечение.
Одним из главных преимуществ этой клиники является возможность приобрести необходимые лекарства прямо на месте. Это не только экономит время, но и делает процесс лечения более удобным и эффективным.
Клиника работает круглосуточно, что особенно важно в экстренных ситуациях. Мы были уверены, что в любое время сможем получить квалифицированную медицинскую помощь.
Этот опыт оставил у нас самые положительные впечатления. Мы благодарны врачу и всему персоналу клиники за их профессионализм и заботу о пациентах.
1
October 9, 2024
Прекрасная клиника. Очень чуткий,внимательный,вежливый и грамотный персонал . Их отношение к животным вызывает восхищение! Благодаря профессионализму и правильно подобранной методике лечения котик идёт на поправку. Огромное спасибо всему коллективу клиники
1
1
December 13, 2024
Первое, что волнует каждого при обращении в ветеринарную клинику это, чтобы оказали помощь питомцу, который является полноценным членом семьи и оказавшись в этой клинике на личном опыте моя Джессика получила всю необходимую помощь от диагностики, снятия острого состояния в стационаре до получения назначений для завершения лечения дома. Благодарю весь персонал за корректное лечение, максимально внимательное отношение ко мне и моей собачке. Что особенно хотелось бы отметить, так это порядок, соблюдаемый в данной клинике, от формирования документов, где подробно указывается прайс и назначения, необходимые контакты (это очень важно, так как в момент обращения находишься в расстроенных чувствах и многое можешь пропустить/забыть), прежде, чем совершить какие-либо процедуры, все объясняется максимально подробно без суеты. Резюмируя, могу сказать, что хоть это и такая область, где мы как простые обыватели не можем оценить полноценную корректность действий, тем не менее в этом случае полагаюсь на сам процесс и результат, а он оказался максимально комфортным, в плане сервиса, где каждый на своем месте, все очень оперативно, четко и слажено.
1
December 23, 2024
Всем привет! Когда болеют любимые питомцы, жизнь становится безрадостной. В этот раз заболела наша любимица Алиса😥. В ветклинике «Планета» на Гаврилова д.30 ее поставили на ноги🙏🏼🙏🏼🙏🏼Таких чутких, внимательных, заботливых врачей я никогда не встречала, честное слово! Азалия Ильгизовна Саетгареева, Таисия Вячеславовна Антипова, спасибо вам огромное ! Вы супер👍🏼Ассистентка Екатерина, спасибо за заботу❤️ Со мной вели чат, присылали фото и видео питомца, чтобы я не очень переживала за нее. Спасибо всем🫶🏼
В клинике очень чисто и уютно. Работает круглосуточно.Все в ней сделано с любовью к людям и их любимым хвостикам👍🏼
February 26
Планета - одна из лучших ветклиник в Казани, меня с моей кошкой Масей записали и приняли в назначенное время, доктор молодец сначала побеседовала, а потом профессионально осмотрела животное, были сделаны узи и рентген, также был осмотр хирургом, было назначено медикаментозное лечение, за все процедуры и осмотр вышло не дёшево, но зато быстро и качественно, мне было выдано полное описание осмотра и требуемого лечения, спасибо всему персоналу за профессионализм и теплое отношение!!!
February 25
Вежливый персонал, с улыбкой встретили, есть уютное место ожидания с чаем, все подробно рассказывают, котенок вообще не заметил укола, даже не почувствовал и не понял, был расслаблен, а это значит что персонал высококвалифицирован, обязательно вернемся👍🏻
November 21, 2024
Были недавно на прививке, всё чисто, все вежливые, к животным находят подход. Находится от нас в пешей доступности, так что будем посещать чаще.
Удобно, что предварительно проконсультировали по ватсапу.
December 6, 2024
Вчера в этой клинике умерла наша любимая собака Жужа (Такса )во время операции по удалению межпозвоночной грыжи . У нее остановилось сердце , реанимировать не смогли . Очень жалею , что доверились этой клиники . Собаке 30.11 делали МРТ под объщим наркозом , а на первое число назначили операцию . Собака не ела толком два дня и ещё два дня подряд наркоз . Думаю , что операцию надо было делать позже , но врач сказал нужно срочно оперировать . Я конечно все понимаю , что им все равно до животных и лишь бы деньги заработать , но мы потеряли члена нашей семьи . Думаю этой трагедии можно было избежать , если бы операцию сделали позже и если бы обследование перед операцией они проводили на совесть .
А хорошие отзывы у этой клиники появляются , т.к они предлагают скидку на повторный прием при предъявлении хорошего отзыва.
1
2
September 25, 2024
В клинике нам очень понравилось. Персонал приветливый, наш врач Елизавета Владимировна квалифицированный специалист, все рассказала и показала, дала рекомендации. Клиника работает 24/7 и всегда на связи
1
2
January 6
Благодарю специалистов , особенно врача Таисию Вячеславовну, за чуткость , компетентность , терпение и профессионализм ! Оказала быструю помощь нашему питомцу. Доходчиво и просто все объяснила. Назначила лечение. Спасибо большое!!!!
March 11
Нам понравилась эта клиника. Грамотные специалисты, приветливый персонал, хорошие условия содержания животных. Всё объяснили, сделали все нужные обследования. Будкм оекомедовать знакомым. Единственное, что нам лично неудобно - людям без машины не очень удобно добираться, городской транспорт находится достаточно далеко. Но это не вина клиники.
October 10, 2024
Нашла в этой клинике нефролога, сразу связалась с регистратурой по телефону, спросила могут ли проконсультировать удалённо т.к. кошку не хотели везти на приём, а смысла ехать хозяевам в клинику, если можно и так с врачом поговорить. Было нужно мнение второго врача по анализам) со мной сразу списались в ватсапе, зарегистрировали в клинике, отправили реквизиты для платежа и предложили удобное время для консультации в этот же день. Я отправила все результаты анализов в ватсап, оплатила и в назначенное время мне позвонил врач. Консультация длилась около часа, мы задали все вопросы, которые нас интересовали. Врач показался мне компетентным и приятным в общении. После консультации мне отправили в ватсап лист с назначениями на бланке клиники. Мне всё понравилось, рекомендую:)
1
1
October 11, 2024
Самая лучшая клиника в Казани, которую я посещал со своим котом Филей. Врачи квалифицированы, вежливы. Клиника работает круглосуточно и может помочь в любое время суток. К каждому животному свой индивидуальный подход, они не чувствуют себя одинокими, когда остаются в стационаре. Всем советую
1
2
June 18, 2024
Отличная клиника и все кто в ней работаем, персонал приятный, любящий животный. Особо хочу отметить Таисию Вячеславовну и Елизавету Владимировну. У нашего шпица был отек легких, думали, что не выживет, но благодаря профессиональному лечению наш малыш с нами. Мы привезли его поздним вечером, нас оперативно приняли, сделали необходимые анализы, процедуры и поместили в камеру с кислородом. Всю ночь персонал боролся за жизнь нашей собаки. Низкий поклон и огромное спасибо. Еще, с клиникой есть постоянный контакт по ватс ап, отвечают в любое время дня и ночи.
7
1
January 7
Приятный персонал и отзывчивые доктора, спасибо вам за Вашу работу и побольше адекватных клиентов!) в клинике чисто, очередей нет, все строго по записи и по времени, остались довольны !
March 9
Привезли кошку с проблемой не ест и не пьёт несколько дней. Доктор провела осмотр, сделала анализы крови и узи. После проведения всех этих манипуляций сказали, что нужно сделать ещё один анализ. Кошка при осмотре плохо себя чувствовала, никакой экстренной помощи нам не оказали. Врач при озвучивании диагноза говорила лишь медицинским языком, неужели люди пришедшие на приём, не имея мед.образования поймут в чем дело. Приходилось постоянно переспрашивать что да как. В итоге мы оставили кучу денег и помощи нашей кошке не оказали, так и привезли после приёма домой в таком же непонятном состоянии. Нам выписали кучу лекарств, но даже они нам не помогли. Не рекомендую данную клинику, потому что она не направлена на помощь животным, а занимается лишь выкачиванием денег. И прошу обратить внимание руководства на то, чтобы врачи были ближе к народу и научились объяснять диагноз обычным языком.
November 16, 2024
Отличная клиника. Хорошие и доброжелательные специалисты , всегда все внятно объясняют. У них всегда уютненько и чисто, не страшно оставлять питомца на реабилитацию. Спасибо всему персоналу! Наша любимая клиника!
December 2, 2024
Пишу отзыв спустя 2 месяца. Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО персоналу за отличное отношение ко мне и моему котенку! Ему сделали операцию на бедре и я очень переживала. С самого начала врачи были очень внимательны и всё подробно объяснили. Операция прошла хорошо, и я была рада видеть, как быстро он начал восстанавливаться.
Администраторы и врачи всегда были на связи в вастап до и после операции. Теперь мой котенок бегает, как будто и не было этого перелома.
Я очень благодарна всем сотрудникам клиники за их работу и поддержку. Буду вас рекомендовать))
1
February 25
Всё понравилось, чисто, уютно, приветливый персонал.Приняли, без записи, очереди нет. Осмотрели , обработали, дали рекомендации. Но, дороговато. Наша собачка 🐕 выздоравливает, спасибо.
November 22, 2024
По рекомендации обратились в ветклинику «Планета» к онкологу Нафиевой Алине, получили квалифицированную помощь, консультацию для поддержания хорошего качества жизни нашей Пули с онкологией. Персонал в клинике высокой квалификации и доброжелательный. Успехов Вам!
December 22, 2024
Отличная клиника, приветливый, профессиональный персонал, удобное время работы. Возили кошку на плановую вакцинацию, все прошло прекрасно. Остались довольны 😊
November 8, 2024
Прекрасная клиника и грамотные и отзывчивые специалисты, ответили на всё вопросы и помогли нашему коту Кузе. Люди которые любят и знают свою работу, очень им признательны и благодарны
October 16, 2024
Весь коллектив очень отзывчивые и внимательные , врач очень хорошо все объясняет , обращение с животными очень внимательное , уверена моей кошке будет на много лучше после назначенного лечения
2
1
October 21, 2024
Посетили клинику с той-пуделем. Было опасение что у собаки что-то с суставами, т.к. лапки подгибал. По итогу после осмотра врача ортопеда Васила Раифовича было выяснено что проблема с ногтями! В груминг салоне их мало состригали, что в дальнейшем вызывало дискомфорт у собаки. В общем подстригли перышки, ногти стали короткими, даже теперь не слышно что он ходит по квартире.
П.с. своими силами не можем подстричь ногти, очень тревожный парень у нас.
А персонал клиники - вообще чудо! Угостили нашего героя (который орал как резанный и даже немного нагадил от страха) вкусняхами :))) спасибо!
1
1
October 25, 2024
Самая лучшая ветклиника! Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, с пониманием своего дела. Мою собачку поставили на ноги после пироплазмоза за 2 дня. Очень благодарна всему персоналу.
1
1
September 7, 2024
Замечательная ветклиника
Всë делают быстро, оперативно, дают советы хорошие и очень вежливо говорят.
С животными обращаются просто идеально. Доктора очень добрые.
Очень вкусные бесплатные конфетки на входе
2
1
January 20
Большое спасибо Билаловой Фирузе Рифкатовне за конструктивные объяснения по нашей с кошечкой ситуации🙏💕
В другой клинике говорили, что наша кошка вообще при смерти и тянули с нас деньги 🤡
Оперативно сдали все анализы, узи в планете - все хорошо 👏
По опыту знаю как тяжело найти клинику, которая будет честна с тобой и твоим питомцем, а не вести чёрный бизнес.
Благодарю за то, что вы так трепетно и профессионально относитесь к нашим маленьким хвостикам 🐱
September 27, 2024
Отличная клиника. Грамотные врачи и все доступно объяснили. Назначили правильное лечение и благодаря этому наша кошка пошла быстро на поправку. Огромное за это спасибо!
1
1
October 3, 2024
Решилась поменять ветклинику и выбор пал на эту. Ходили и на приём и на вакцинацию. Понравилось всё. От записи до приема. Люди отзывчивые. Видно, что животных любят. Ходить будем и не раз. Спасибо❤️
1
1
January 21
Приехали мы 17.01 после стерилизации с вислоухой кошечкой с подозрением на отек легких(тяжело дышала, практически не двигалась), по приезду нас встретили(приехали мы в 3 ночи), осмотрели, без лишних лекций, как обычно любят врачи а то бы как бы было, и положили в кислородную камеру. Все процедуры согласно состоянию животного, рентген, капельница, дача препаратов. По итогу животное радует нас и огромное спасибо врачам которые нас вели от меня и Маруси. Администраторам спасибо за терпения беспокойных хозяев а также видео и фотосьемку по требованиям
November 11, 2024
Меня привел к ним Сам Бог! Я просто заехала не в тот поворот.
Это прекрасные «ЛЮДИ», ВРАЧИ с большой буквы ! Дай Бог здоровья каждому кто работает там! Девочки на ресепшене Вы очень заботливые и добрые!
Врачи узи делали час! Вы только подумайте столько сидеть с животным и так яро выискивать надежду на спасение . Да, мы не смогли спасти питомца, но наша девочка теперь не мучается! Низкий Вам поклон за Ваш труд и 100% отдачу!
January 4
В Новый год приехали с больным котенком, не передать словами, в каком стрессе мы были, но вежливый и очень ответственный персонал сразу все взял в свои руки. Профессиональное лечение, и чувствуется любовь от самих докторов и медсестер к животным. Сегодня забрали нашего весельчака, скачет вовсю по квартире. Спасибо огромное!
August 21, 2024
Большое спасибо всему составу клиники🙏🏼 обратились поздним вечером с алабаем, до 2 часов ночи команда делала операцию. Пес чувствует себя хорошо, продолжаем лечение.
Квалифицированный персонал, чистая клиника, круглочуточная помощь, можно обратиться и на прием, и связаться по телефону. На месте есть и узи, и рентген, и стационар как для маленьких питамцев, так и для больших.
1
1
November 14, 2024
отзывчивые и приятные ветеринары, хорошо отнеслись к питомцу, питомец пошел на поправку, всем остался доволен, цены приятные, по необходимости будем обращаться еще)
1
July 5, 2024
Отличная клиника, хорошие врачи, хочу особенно отметить Елизавету Владимировну, очень грамотная, отзывчивая, внимательная, добрая, наш котик очень полюбил ее 😊обращаемся постоянно к ней и получаем квалифицированную помощь, рекомендуем эту клинику. Спасибо Вам за всё.
1
1
October 16, 2024
В этой клинике есть отличный хирург Валерий Кузьмич! Не раз обращались с 2006 года. Когда появился первый кот. И клиника была гораздо меньше. И посей день хоть и живу в Усадах еду на Гаврилова 30. И клиника работает круглосуточно. У меня пять котов и четыре собаки. И все вставали на ноги и живы благодаря ему.
2
1
October 31, 2024
Хорошая клиника. Обращались с кошкой впервые. Очень внимательный персонал, все переживпли вместе с нами. При осмотре хирургом наша кошка даже не сопротивлялась, хотя она у нас с характером. Все сдедано четко, грамотно, внимательно. Назначено лечение, даны рекомендации.)))
1
2
September 18, 2024
Замечательно! Очень приятная врач) ходим в эту клинику регулярно на вакцину и по др причинам, приемлемые цены. Кот получил массу комплиментов, приятно))
1
2
December 25, 2024
Доброго дня. Первый раз посетили клинику. Прекрасная работа. Начиная с администратора и заканчивая приемом у доктора. Все обьяснили, осмотрели , дали рекомендации. Слава богу ,нет у моей собаки проблем со здоровьем. Иине смотря на это , очень внимательно был проведен осмотор. Обязательно приедем на очедной осмотр.