1/5 - Разочаровывающий опыт с компанией МЦ5 Формула дивана - избегайте их! Я недавно сделал заказ на диван в компании и был шокирован их полным пренебрежением к клиентам. Когда я выбирал компанию, я был готов заплатить цену выше среднего, ожидая соответствующего уровня сервиса и обслуживания. Однако, вместо этого я получил полное игнорирование и безразличие. Мой заказ, Спецификация номер Ц549297, был сделан 02.06.2024 с обещанным сроком производства до конца августа. Однако, без какого-либо уведомления или объяснения, сроки производства были перенесены на конец сентября, а теперь и вовсе на конец октября! Это не только нарушает первоначальные договоренности, но и демонстрирует полное пренебрежение к клиентам. Я был вынужден сам обращаться в салон, чтобы узнать о статусе моего заказа, и получил в ответ полное игнорирование и безразличие. Мне было предложено обратиться на горячую линию завода, как будто это моя проблема, а не обязанность компании как продавца. Это просто недопустимо. Очевидно, что для компании главное - продать товар, а дальше клиент уже не представляет интереса. Минусы: Плохой сервис и обслуживание Непредвиденные переносы сроков производства Полное игнорирование и безразличие представителей компании Непредвиденные проблемы с доставкой Плюсы: Ни одного. Очевидно, что для компании главное - продать товар, а дальше клиент уже не представляет интереса, то стоит рассмотреть другие варианты.

Show business's response

Анжелика Николаева

Level 7 Local Expert

Купили несколько лет назад диван, хотела узнать за перетяжку. Сотркдник Анна из ХДМ ЮГ отбила всякое желание сотрудничества с этой фирмой. Перебивает, хамски отвечает!!!

Show business's response

Александр Сергеев

Level 2 Local Expert

Формула дивана одна из самых лучших фабрик , где можно подобрать на любой кошелек натуральную кожу. Взяли итальянскую кожу много лет назад пришел вчера докупить кресло к дивану , приятно был удивлён что есть эта кожа и модель.

Show business's response

Formula divana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews