Захотел купить сим карту и пополнить её баланс на 5 тыс. рублей, после оформления сим карты кассир данного офиса предложил купить мне абонемент суммой в 5 тыс. Рублей, со слов кассира с помощью данного абонемента я должен был получить 5 тыс на личный баланс и 5 тыс на бонусный баланс, с данным предложением я сразу же согласился, после чего покинул офис, по пути домой я зашёл в приложение билайн и обнаружил, что никакого пополнения на моём личном балансе нет, есть только бонусный баланс в размере 10 тыс рублей с которым я ничего не могу сделать, по возвращению в офис я поговорил с кассиром с его слов он не знал о том что пополнение абонементом лишь на бонусный баланс, хотя с боку его стойки была таблица где написано 5тыс рублей=10тыс бонусов, теперь у меня проблемы которые решаются только письменным заявлением с рассмотрением в месяц, кассир либо сам не знает что продаёт либо обычный ***. 0/10

Show business's response

Лилия Фролова Фролова

Level 7 Local Expert

Посетила офис на Мира в "Волне". Хотела стать абонентом Билайн. Но грубость сотрудницы Гаяне заставила изменить намерение. Общаться в таком тоне- себя не уважать. Все пишут об отсутствии клиентоориентированности сотрудников этого офиса и ничего не меняется! Делаю выводы, что Билайну новые абоненты не нужны. Никому не советую сюда обращаться.

Show business's response

Евгений Пимонов

Level 13 Local Expert

Яндекс попросил отзыв написать, пишу. Не самые приветливые воспоминания. Может в этом салоне и приветливые продавцы, но сам билайн слабо клиентоориентирован. Связь только по городу приемлимая, а 10 км за город и полная шляпа. Мегафон или теле2, как для меня более стабильнын, хоть и дороже. Три года ждал когда на даче сделают интернет, писал, звонил, но как обычно, перезагрузите телефон, поменяйте симку, в шаманский бубен постучите) А про интернет на Оби на отдыхе я вообще молчу)

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews