Магазин хороший, продавцы прекрасные, но в выходные все вино разбирается очень быстро, делайте запас, в воскресенье вечером все полки пустые). И купили бри, оказался на редкость вонючим и странного цвета, не как обычно, выкинули, может быть витрина не достаточно охлаждает, поэтому сыр портится. И конечно конфеты, тоже разбираются быстро, а поступают в продажу медленно. Решите вопрос с логистикой!!

Show business's response

ALEKSEI MURZIN

Level 5 Local Expert

Купил паштет 23.08.25, пришел домой, понял, что паштет с плесенью, но специально идти и сдавать его в тот же день не захотел. Решил положить в холодильник и принести позже. Затем забыл и так получилось, что принес паштет 28.08.25. За это время плесень выросла больше, но она не могла бы вырасти до такой степени за 5 дней, если бы ее не было изначально. Должен отметить продавца мужчину, который был мил и пытался любым путём решить проблему и отдать деньги из своего кармана. Но, мне не нужны деньги продавца, т.к. я считаю, что в данной ситуации виновата компания. Продавец позвонил менеджеру, который отказал в возврате денег за паштет с плесенью... 150 руб....Довод был в том, что прошло много времени и я мог купить паштет в другом месте... Приняли бы только если принес день в день... Хотя как будто я не мог купить его в другом месте и принести день в день... Считаю, что либо политика магазина неадекватна, либо 1 конкретный менеджер, но ссориться с клиентом из-за 150 р. - это проявление удивительной нелояльности и глупости. Хотел бы отметить 2-го продавца, девушку, которая хамила, шла сразу в отказ и обвиняла меня в ненормальном поведении, хотя я вел себя спокойно. Просто говорил, что я это так не оставлю и все. Являлся постоянным клиентом данного магазина, регулярно делал солидные чеки. Разумеется, что руководство лишилось как минимум 1 клиента в долгую...

Show business's response

Записи неизвестного человека

Level 5 Local Expert

Хороший и чистый магазин,вежливые продавцы, спасибо Кристине за грамотную консультацию и хороший подбор напитков на праздник! Буду заходить в этот магазин еще.

Show business's response

Aromatnyj mir

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews