Добрый день! В данном магазине мебели ESSEN приобрели два дивана, остались очень довольны!!! Продавец Наталья Ивановна очень воспитанная и приятная женщина, не навязчивая, советывала по факту и предпочтениям семьи. Вернулись спустя месяц, понимая что с выбором не ошиблись, цена и качество!!! В компетенции фирмы, убедились и были удивлены когда мы обратились с вопросом в первый раз по 1му дивану о не соответствии основного корпуса, были коцеки и царапины, замену произвели без проблем и выяснений, по второй притензии также не отказали, по тому же дивану, были вопросы по пружинному блоку, заменили без вопросов на обсолюто новый диван с изменённым дизайном в лучшею сторону!!!, остались очень довол нвюы т.к. диван брали сыну, сейчас доволен стал более удобным мягким!!! Удивило то что, не было вопросов ни к нам ни к продавцу, просто выслушали и адекватно за менили на более лучший вариант. Спасибо за человеческое отношение к клиентам.