В январе текущего года нами были закуплены 4 идентичные IP-камеры Amatek AC-I5010PTZ20H, которые были установлены ВНУТРИ складского помещения на расстоянии от 2 до 8 метров друг от друга, и которые запитаны от ОДНОЙ линии э/питания и подключены к сети Интернет через 1 коммутатор. В какой-то момент, с разницей в 2 недели, две камеры вышли из строя и были направлены в сервис.центр ООО "******" (где они были приобретены) для ремонта. Через некоторое время поступила информация, что они направлены производителю. В конечном итоге, по результатам проверки был составлен акт со следующей информацией: "Было выявлено выгорание плат питания моторов и в центральной платы по входным цепям. Деформирование подвижной части корпуса из-за теплового воздействия платы. Предположительно неисправность могла произойти из попадания высокого электрического потенциала (фазы) на корпус камеры или попадание на сетевой кабель, что привело к выгоранию и разрушению плат камеры. Срабатывания защиты не подразумевает попадания продолжительного высокого напряжения на слаботочные цепи электронных компонентов. Ремонт данной камеры рассматривается как не гарантийный случай." Исходя из этого акта, внутри складского помещения разорвалась шаровая молния. Однако, возникает вопрос - а почему соседние камеры, слева и справа, работают в штатном режиме? Камеры данного производителя больше закупать не будем.

Show business's response

Эльдар Дулатов

Level 2 Local Expert

Оборудование высокого качества, работает оно надёжно, претензий нет. А оборудование ещё и самое современное! Имеющиеся вопросы при обращении в техподдержку были решены без замедления. Молодцы ребята.

Show business's response

Алексей Угловский

Level 16 Local Expert

Хороший поставщик. Обычно все позиции в наличии. Давно с ними работаем, постоянные клиенты, так сказать. Плюс недалеко от моего офиса находятся.

Show business's response

Ksb Amatek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews