Никому не рекомендую через данную компанию подключать домашний интернет - это тихий ужас. Если у вас будут проблемы с интернетом вам никто не поможет, вы даже дозвонится не сможете до них, там голосовой помощник, я 2 часа пыталась просто связаться и понять в чем дело, класс да? оказалось они проводят ПЛАНОВЫЕ работы до вечера в БУДНИ когда людям работать надо, зачем своих клиентов предупреждать что у них ничего работать не будет, какая мелочь, да Мегафон?

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

В салоне Мегафон в Доме Мод, девушка продавец консультант, которая так-же представилась как старший менеджер, крайне не компетентна и высокомерна. Выдаёт заведомо ложную информацию и заводит в заблуждение клиентов. Сумела продать тариф, который в итоге не подходит. Первый вопрос клиента по приходу в салон 17.07.2025 был: «нужна новая сим-карта с тарифом Мегафон Кидс для ребёнка». Продавец «главный менеджер» ответила, такого тарифа у них нет! Есть только те тарифе, что на листке у них (первая ложь). Потом уговорила ложными обещаниями купить тариф "минимум" - что клиент и сделал, после разных обещаний «старшего менеджера». Но в итоге оказалось, что в тарифе минимум всё-таки НЕЛЬЗЯ установить те опции, которые доступны в тарифе Мегафон Кидс (мегафон защита для ребёнка, безопасность в интернете, итд.). При всём этом клиент неоднократно уточнял, а «специалист» неоднократно подтверждал свою ложную информацию. В итоге теперь ничего не поделать, тариф обратно не компенсируется, опций нет, зато есть сильное разочарование в Мегафоне - крайне некомпетентном и наглом обслуживании клиентов! У нас 4 сим-карты и домашний интернет от Мегафон. Будем искать другого оператора.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Хотела подключить дом интернет - жесть полная, в офисе время одно, потом оператор 3 раза звонила по полчаса время переназначали - им зачем то управляющая компания нужна. Назначили, в первый день не приехал, во второй не приехал. Дозвониться - это 30 минут на телефоне. За возвратом денег тоже в офис - 15-й век, никому не советую

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews