Отличный пункт. Хожу сюда несколько лет. Даже если меняются сотрудники, качество не страдает. Сейчас в пункте работает прекрасная женщина — заботливая, неравнодушная.
Есть лишь одно пожелание 🙏🏼
Пожалуйста, попросите её не озвучивать список товаров, которые заказали клиенты. Даже если ты не заказал ничего этакого, не хочется, чтобы вся очередь слышала это. Заранее благодарю!
1
Sergey
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Обходить стороной этот пункт выдачи. Равнодушные сотрудники, неквалифицированные. Заказ 39803107-0015. Специально заказывал товар для подарка ребёнку. Срок доставки был именно на нужный день, на следующий день день рождения вне города. В итоге пришел за заказом, сказали ваш заказ возможно пришёл, но он в коробках нового прихода.придите в 20.00( работают до 21.00).Ок пришёл в 20.00, сказали пока не нашли, попросил по человечески поискать получше, объяснил что это подарок и что очень важно его забрать именно сегодня. Поискали снова, результат тот же-ваш заказ типа не пришёл. На просьбу поискать в системе и уточнить где же он именно сейчас находится, ответили что ваш заказ в системе не видим. Ушёл в полном разочаровании в 20.30 с пункта выдачи. Дойдя до дома решмл на удачу заглянуть в приложение- что в итоге" волшебным образом мой заказ "готов к выдаче". Снова одеваюсь и реально бегу туда снова и целую закрытую дверь пункта выдачи. Сказать что я был зол, это ничего не сказать. Испорченное настроение, ребёнок без желанного подарка остался.
3
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Объясню свою оценку , во первых с ребенком не как не подняться, во вторых я много где заказывал в озоне на пвз точках но такого грязного пвз я не видел, много пыли, персонал молчаливый, здоровается через раз, это их дело конечно, но когда с тобой поздоровались можно бы и ответить.
Спасибо, я надеюсь исправятся), отзыв удалю)