Была вечером в среду. К сожалению, плоховато. Продавцов в отделах нет, надо искать в других. Салатов нет. Ассортимент готовых продуктов небогатый. К счастью, удалось купить пирожные и свежий хлеб - и в этом отделе продавец присутствовала и была приятной и приветливой.
Не поеду сюда больше из-за бедного ассортимента. Всем хорошего дня.
1
Гадя Г
Level 3 Local Expert
November 8
06.11.24 пришли за кофе
Бармен в отделе отсутствовал и его долго не было
Кое-как уговорили крупную женщину приготовить нам кофе, цокала, возмущалась, не брала оплату, говорит, ждите пока приготовлю и мы должны стоять и ждать около нее, чтоб оплатить, попросили пробить миндальные круасаны, она отказалась, очень долго готовила кофе и почему-то в бумажные стаканы, хотя сказали будем здесь
Не позвала по готовности, сами ходили и спрашивали, никто не принес за стол
Чек не дала!
Очень яркий макияж вызывающий для продуктового магазина, как на сцене 🤷♀️
Пришли за пирожными к блондинке
Сказали положить вот эти два и показали пальцем, их всего было два, так как с круассанами ей тяжело подобрать и долго
Кладет все равно одно, долго пакует в коробку, завязывает лентой, повторно спрашиваю вы два положили? Нет одно, долго развязывает, кладет второе, опять ленточки, хотя сказали тут едим, но ей плевать
Распечатывает не тот код, идем оплатить, не получается, возвращаемся к ней в пирожные, долго переклеивает код, идем на кассу оплатить, опять нам говорят не верный код
Кассир долго и медленно идет в пирожные, долго не приходит, что-то не то нажимает, оплата не проходит, потом нажала правильно, кое -как приняла оплату и три раза попросили у нее чек, на кофе не дали, ну хотя бы тут
Чек дали, кое-как
Пошли пить чай с пирожными, просим у полной женщины ложки, она говорит идите возьмите у розы, у какой розы? Куда идти? Вы серьезно?
Подходит охранник, на глазах у которого совершалась оплата за пирожные и говорит парою бармену, который наконец-то подошел, что мы едим пирожные за которые мы не платили
Бармен с ехидством и подколом подзывает нас и требует оплатить пирожные, мы показали чек, никаких извинений нет!
Далее видим картину, приходят девушки, им делают кофе в форфоровых кружках, с блюдцем, дают ложечки и сами по готовности ставят на стол дамам
Почему нам этого не сделали????
При условии того, чтл был пустой магазин, одна кофе налить не может, другая пирожные положить не может, третья пробить не может, охранник видит как оплачивают и бежит говорит, тут же , что не оплатили!
Что происходит?
У меня вопрос к руководству
Почему при условии, что пустой магазин, такое отношение к людям? Почему при таких ценах, как в кофейне, не могут принять оплату, не дают чек, не могут налить в посуду, а не в картон, цыкают и цокают, накрашена как в клубе дама, не может принести и поставить за столик, не даст приборы?
Почему нам оскорбляли и обсуждали продавцы столпились и все, что говорили, мы слышали, зачем это делать?
Почему продавец на пирожных положила одно пирожное при просьбе двух, засохших пирожных за 500 руб, это 1000 за два сухаря?
Почему 3 раза нужно переклеивать штрих код чтоб люди оплатили?
Почему охранник стоит и видит оплату и бежит тут же обвиняет в воровстве и говорит, чтоб мы оплатили?
Нужно оплачивать по 2 раза?
Почему бармен ехидничает, подкалывает, мы не подружки же ему, почему даже не извинились?
Почему бармен отсутствовал на рабочем месте так долго?
Почему отказались звать директора? Почему позвонили на горячую линию и сказали, что менеджер перезвонит, а прошло три дня и никто не звонит?
2
Show business's response
Denis Davydov
Level 3 Local Expert
May 19
Лариса и Рузанна - лучшие! Всегда с улыбкой и рекомендацией. Сама Азбука держит марку сквозь года - ассортимент отличный, магазин чистый, цены приемлемые, всё быстро.