Телефона отдела миграции нигде в доступе нет есть телефон дежурной части, который тоже не дает номер телефона отдела миграции. На просьбу дать нормальный, а не общий номер телефона 777-77-77 девушка ответила: "Мы паспортами не занимаемся" - и бросила трубку. Заявление на паспорт было написано 25.08.2024, паспорт должен был быть выдан 07.09.2024. Сегодня 12 - по qr-коду на сайте мос.ру пишется, что заявление на рассмотрении. Направила жалобу через сайт досудебного обжалования. Безобразие полнейшее.

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Обращалась в Отдел по вопросам миграции касательно смены постоянной прописки. Заявление было подано через госуслуги, согласие собственников также были получены. НО! дважды был получен отказ непонятно почему... (скорее всего из-за какого-то сбоя). Решила лично обратиться в отделение 15 августа, узнать причину отказа. 16 августа мой вопрос решился. Выражаю огромную благодарность девушке Карине, сотруднику из отдела по вопросам миграции, за помощь и оперативное решение вопроса!!!

Виктория Г.

Level 2 Local Expert

Ужасно, не выдают временные документы, назвали срок изготовления паспорта 10 дней, в итоге паспорт был готов через день, из-за названного большого кол-ва дней, пришлось в первый раз паспорт не отдавать. Сильно смяли свидетельство о браке, а этот документ еще понадобится. Сказали, что придет смс и можно забрать паспорт , приехала за ним и оказалось, что у них есть особы график. Можно было выдавать информацию с часами работы. В итоге просто так прокатала очень много денег. А все из-за некомпетентности сотрудников.