Отвратительно работает данная организация. По их графику мне для получения судебного письма вышло всего лишь 4 часа рабочего дня. Как так????!!! Курьер 4 дня не мог достаить извещение с того момента, как он его получил, доставку они не осуществляют. А получить можно только на следующий день с 14 до 18, а потом отсылают обратно. Смысл работы вашей организации??? Издевательство

Show business's response

Татьяна Леонова

Level 4 Local Expert

Был заказан 3д принтер с сайта Али, в качестве пвз указан Житомир (boxberry). В день заявленной доставки поступает звонок почему-то с ФПС, мне сообщают, что посылка находится у них на Гагарина 22 и забрать её можно с 9 до 18 по будним дням. Отношение сотрудников просто ужасное. Прождали около 20 мин (в пунке не было никого кроме нас на получение), а мы были с малышом. Когда был задан вопрос в чем проблема, поступил ответ не очень вежливым тоном "да подождите вы", без каких либо пояснений. Посылку вытолкали в перевёрнутом состоянии (при наличии на коробке всей информации в каком положении необходимо транспортировать). На вопрос почему коробка перевернута, грубо ответили, что стоит так, как им доставили. Сотрудница, представившаяся старшим менеджером грубо сказала, что они пунк выдачи, а не транспортная компания. Все претензии предъявлять в Домодедово. Их договором не предусмотрено соблюдение условий транспортировки. Через пару мин (выходя курить) данный сотрудник ещё и повелительным тоном кинула фразу : и уберите тут все за собой! На вопрос что именно мы тут должны убрать (при осмотре посылки выкладывали на КЛИЕНТСКИЙ стол документы, которые естественно не собирались там оставлять), опять же хамским тоном сказала что-то вроде того: дома будете прирекаться, а не здесь, вы в организации находитесь. ИНТЕРЕСНО вот эта старший менеджер Оксана сама то понимает, что она на рабочем месте находится, а не дома??? Мало того, что пришлось ехать через полгорода в неудобное время (выбранный при заказе пвз работает до 21 ежедневно и находится в 5 мин езды), так ещё и столкнуться с таким мягко выражаясь НЕ клиенториентированным отношением.

Show business's response

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

хуже даже чем почта россии! Ежемесячно на протяжении уже нескольких лет наш "любимый" горводоканал отправляет корреспонденцию через эту контору, и стабильно 2-3 раза в год документы тупо не доходят. В службе поддрежки говорят, что курьер сделал отметку "корреспонденция доставлена",а ее в ящике нет. Приходится тратить время и деньги и ехать получать в водоканале дубликаты. Пару раз было такое что доставлено,а потом выяснялось что курьер их еще везет. Думаю что некотрым курьерам просто тупо лень ехать на край города ради одного письма и выкидывает их...

Федеральная почтовая служба

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews