Ниже некуда, некомпетентный сотрудник, заявление принять толком не может, бейджика нет, сим карта неисправна бракованная, расторгать договор и возвращать деньги отказываются, горячая линия динамит

Show business's response

Г Ж

Level 8 Local Expert

Оформляла карту для умных устройств, чтобы иметь возможность наблюдать за кошкой на даче (купила трекер для этих целей). Сеть не ловит у нас на даче, естественно деньги на ветер. Локация – СНТ Балтика Можайского района, это Подмосковье. Заставили заплатить 400 руб, говоря что 100 идет за оплату месяца, а остальные просто будут на счету. Ок, согласилась – думала на месяцы вперед так даже удобнее. Но сети нет! И на что я потратила деньги – не понимаю. В итоге, чтобы обезопасить кошку, пришлось купить симкарту у другого оператора, тоже в ТЦ Хорошо – они соседи с Теле2. И эта сим-карта отлично проработала. Мораль такова: я потеряла 400 рублей, вернуть их через команду *145# не могу, и теперь перенесу этот номер к другому оператору, чтоб не повадно было. Кроме всего прочего, консультант неправильно переписал мое отчество, и как такое могло произойти мне неизвестно. Вариант предложенный консультантом, в два раза длиннее))) чем он смотрел на мой паспорт мне неизвестно. P.S. Примерно год назад перевела папу на другого оператора, и всерьез подумываю переводить от Теле2 свой основной номер, который у меня был с самого появления Теле2 на рынке Москвы, тогда переходила к ним от МТС – и это был треш. Сейчас хотя бы нет непонятный списаний. Однако и интернет уже давно оставляет желать лучшего. Геолокация вообще работает как душе угодно, не удивлена что трекер был совершенно без сети! И это на территории Москвы, как раз недалеко от ТЦ тестировали! В общем, я очень разочарована услугами Теле2, работой консультанта на этой точке, и в целом отношением к клиенту, т.к. с меня заранее содрали 400 рублей видимо для вот такого случая – чтобы покрыть работу консультанта как минимум. Отвратительно. Никому не советую связываться с этим оператором. И сама в ближайшее время займусь вопросом.

Show business's response

Наталья Иванова

Level 7 Local Expert

В магазине Теле2 на Полежаевской в ТЦ приобретала в кредит телефон Xiomi, так мне в сумму кредита включили страховку, сим-карту какую-то за 2150р. мне об этих доп. услугах не сообщали, оформлял хитромудрый Кирокосян Эдгар Саргисович, так красиво пел... и нагрузил по полной. Говорил, что типа это проценты банка, когда пришла домой и рассмотрела, было поздно, т. к. договор подписан. Гнать таких продавцов-грузильщиков поганной метлой. И куда смотрит руководство??? Или им выгодно нагрузить разными ненужными услугами? Ведь второй раз не пойду в этот салон, да и никому из знакомых не посоветую.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews