Каретный двор

4.8

273 ratings

Rate this place

Татьяна Шевелева

Level 3 Local Expert

Приехала сюда по печальному поводу — нужно было снимать тонировку по предписанию ГИБДД. Однако с первой же минуты все пошло не по стандартному сценарию «автосервиса». Меня поразила идеальная чистота: в помещении свежо, просторно исветло, больше похоже действительно на современную студию, чем на техническое помещение. Персонал — отдельная история. Красивые, подтянутые молодые люди, которые встречают гостей с улыбкой и готовностью помочь. Общаются вежливо, по-деловому, но при этом очень душевно. Чувствуется их профессионализм и любовь к своему делу. Пока занимались моей машиной, пила вкуснейший кофе. Я не большой ценитель автоматных напитков, но здесь кофе действительно отменный! Приятно провела время в уютной обстановке, а не томилась в скучном ожидании где-нибудь на заплеванной скамейке. Работу выполнили быстро, аккуратно. В общем, я уезжала не с чувством досады из-за демонтажа тонировки, а с отличным настроением. Огромное спасибо команде «Каретного двора» за безупречный сервис! Теперь я знаю, куда обращаться е. Однозначно рекомендую! Достоинства: Чистота и стильный интерьер. Очень вежливый и приятный персонал. Вкусный кофе и комфортная зона ожидания. Качественно и быстро выполнили работу. Профессиональный подход.

Show business's response

Акнайман Ч.

Level 8 Local Expert

Ранее ставил здесь ветровое стекло, нареканий за пол года нет. Ставил bi-led линзы, противотуманки, переклеивали тонировку. Специалисты соответствуют рейтингу организации, персонал адекватный вежливый, ответят на все интересующие вопросы без никакой навязки допуслуг, чисто по делу и факту. Удобная зона ожидания - ждал достаточно, так как комплекс работ был немаленький. Рекомендую.

Show business's response

Vita B

Level 10 Local Expert

Искал лобаш на Рафика по всему Сургут, где-то цену ломят в тридорога из-за необходимости конской доставки из Тридевятого государства, где-то без гарантии и цена на установку как цена стекла, ну а где-то просто идите лесом... Пожаловался коллеге, мол нет нигде, буду в др городе искать, а он мне:"да ты что, каретный двор, там все есть...", и ведь правда, есть, точнее было), записался на следующий день, все поставили, быстро, четко, цена прям обрадовала👍🏼 в общем рекомендую, 5 звёзд!

Show business's response

Анастасия А.

Level 9 Local Expert

Мой муж 20 августа 2025 года обратился в компанию Автостекла "Каретный двор", расположенной по адресу: г. Сургут, ул. Островского, 31 «А» на замену лобового стекла автомобиля! Было заказано новое лобовое стекло, пригласили на установку. По времени сказали от 1,5 ч до 4х часов может занять, так как стекло с подогревом. Перед установкой новое стекло не показали! Автомобиль забрали. Через 1,5 ч мне позвонили, сказали, что готово. Когда я сел за руль, после установки обнаружил значительные оптические искажения, которые будут мешать нормальному вождению и создали бы дискомфорт при движении, то есть стекло имело заметные визуальные дефекты, включая неравномерность покрытия и наличие пятен, все расплывалось. Я позвал менеджера, который принимал автомобиль, он сказал, что просто стекло такое от завода-изготовителя! Когда я стал объяснять, что оно быть таким не должно, сказали, ну раз уж его приклеили, чтобы клей не размазывать оставили так. Сфотографировали, я написал претензию. Сказали, что установят причину, позвонят через 2 недели. Никто не позвонил. Через 3 недели я сам позвонил-сказали, что забыли отправить мою претензию. Я заезжал и звонил неоднократно в компанию, спрашивал о замене – результата так и не последовало… При обращении в вашу компанию с просьбой заменить дефектное изделие сотрудники отказываются исправлять ситуацию, ссылаясь на отсутствие гарантийных обязательств. Согласно Закону РФ № 2300-I "О защите прав потребителей" я вправе потребовать безвозмездное устранение недостатков выполненных работ или возмещение расходов на устранение недостатков третьими лицами. Подобное отношение оставляет негативное впечатление о качестве обслуживания и вызывает сомнения в профессионализме сотрудников сервиса. Надеюсь, руководство обратит внимание на данную проблему и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг и обслуживанию клиентов! Придется обращаться в суд для решения данного вопроса! Фото сделано через новое лобовое стекло-искажает даже ровные полосы! Не передаёт все качество установленного стекла! 8 октября пригласили на замену, 10 октября поставили нормальное лобовое стекло! Спасибо большое!

Show business's response

Антон Масленников

Level 3 Local Expert

Меняли лобовое стекло и наклеивали атермальную пленку на него. За установку стекла 5, за наклейку пленки -5. Пленка вся в заломах, на ней же следы лезвия ножа которые ощущаются ногтем. И при заявленном 80%, устройство инспекторов показало 67%, что является нарушением, т.к. светопропускаемость не выше 75%

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Мойка "комплекс" просто супер!!! Удивления начались с просьбы поворачивать колёса для помывки арок и открытия лючка бензобака - никогда никто там не мыл на автомойках. После ожидания окончания процесса был удивлен в какие места ещё залезли для чистки и мытья - сиденья задние никто не поднимал. Смазка силиконом уплотнителей, смазка тросика на крышке бензобака (!!!), руль наконец кто-то нормально протёр не липнет после мойки. Вообще видно отношение к работе данного сотрудника очень ответственное и не только с желанием, но и с пониманием где и что нужно сделать. В данном случае единственный минус, что для отзыва звезд мало, поставил бы больше.

Show business's response

Денис Шрамко

Level 2 Local Expert

Ехал проездом, на крайний север. за 200км до Сургута поймал камешек((. Успевал доехать до салона только после 7-ми вечера. Супер, что такие спецы работают до 21. Можно сказать спасли..., всего за 1р.д. (точнее за 4 часа), к 13:00 следующего дня машину с новым стеклом уже можно было забирать🙂. Честно, не ожидал. Спасибо! Благодаря вам пол машины агрокультур, следующих аж из Татарстана, доедут в хорошем состоянии))

Show business's response

Виталик

Level 5 Local Expert

Заезжал на регулиновку фар, в рем зоне чисто и светло как в операционной, сделали четко и быстро так же получил консультации. Есть момент заезд в рем зону через ГСК буровик, а к менеджеру по работе с клиентами заезд с островского. Лучше предварительно созвониться, согласовать работы и сразу ехать в рем зону, а оттуда спуститься и оплатить.

Show business's response

Elvira

Level 2 Local Expert

Самое отвратительное место, куда я обращалась за услугой, связанной с авто. Персонал наплевательски относится ко всему абсолютна, начиная с интересующихся вопросов, которые задаю я, заканчивая ответственностью за сделанную работу. Привезла машину, сначала сказали одну цену, потом уехав домой, перезвонили и сообщили, что мастер за работу, просит 20.000. Пассажирское стекло в машине при работе, привели в негодное состояние, стекло не закрывалось, хотя до этого с этим не было проблем. Так ещё и хотели отправить со сломанным открытым окном осенью, в холод. Просто отвратительное место и обслуживание, не советую от слово совсем

Show business's response

Артемий Ибраев

Level 9 Local Expert

Честный отзыв на моём опыте. Предыстория: во дворе кинули мяч прям в лобовое стекло, пошла трещина вертикальная по середине стекла. Стекло было Российской фирмы КМК, с обогревом зоны дворников. При поиске стёкол в Сургуте, что бы в наличии, без заказа и по оптимальной цене были только в Каретном дворе. Записали на замену по времени, в определенный день. Стекло фирмы FYG зеленое на стенде (когда стоит на машине и не заметно этого оттенка) с обогревом зоны дворников, не как у КМК в виде полосы, а анатомически повторящие контур дворников, с местом под датчик дождя, хоть у меня его и нет в моей комплектации, но в планах установить на штатное место. Теперь о проделанной работе: 1. Машину приняли без акта приёмки ( я понимаю это формальнось, но так не должно быть, тем более мастера сами выгоняют машину и катают её на парковку). 2. Испачкали в стекольном клее кузов (пока не знаю чем оттереть, обезжириватель и удалитель гудрона не берут, надо полировать) 3. Отломали и потеряли заглушку крепления сидения ( это конечно мелочь, я закажу и куплю, 229 рублей за оригинальную деталь не так уж и много) 4. Стекло поменяли за полчаса, и часа три нужно ждать пока высохнет. Ребятам занижать оценку не буду, вижу, что они стараются и реально "зашиваются", работы много и хотят всё успеть и всех клиентов обслужить, менеджер бедолага и машины принимает и отгоняет машины и туда и сюда, бегает и на телефонные звонки отвечает. Я рекомендую поменять отношение к сервису, принимать клиентов только по предварительной записи, а не так что с улицы пришли, что бы хоть как то планировать распорядок рабочего дня. При критерии цена-качество, делать больше уклон на второе, потому что репутация дороже. Рационально распределять человеческие ресурсы, каждый должен заниматься своим делом. Вообщем есть куда стремиться. Удачи в востребованном бизнесе!

686351 Щербаков

Level 3 Local Expert

Приехал отремонтировать фару после дтп, передний бампер, решётка всё стояло хорошо после замены и покраски. После ремонта фары решётка радиатора болтается, бампер закреплён каким то болтом в разы больше родного. Короче качество оставляет желать лучшего, больше туда ни ногой. Ещё посмотрим фара будет запотевать или нет.

Show business's response

471493 Шкарупин

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо команде каретного двора за качественную работу и человеческое отношение. По трассе влетела птица в стекло приняли без очереди сделали быстро и качественно.

Show business's response

Артём Дмитриевич

Level 2 Local Expert

Не раз заезжал в каретный двор. Изначально поменяли лобовое, после пару раз насчёт тонировки. Всё замечательно, без нареканий, быстро, качественно. Отдельное спасибо тонировщику Дмитрию 👍

Show business's response

Игорь

Level 16 Local Expert

Отличный сервис! Переклеивал лобовое стекло. Сделали быстро, качественно и по цене дешевле чем в автогласс. Еще на месте сделал химчистку, очень удобно. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Куклин

Level 2 Local Expert

Необходимо было срочно заменить лобовое стекло, так как ехал транзитом через Сургут. Обратился в данную компанию, за 4 часа заменили. Очень оперативно и профессионально. Цены адекватные. Отдельное спасибо менеджеру Павлу. Однозначно рекомендую обращаться

Show business's response

Виталий Заболоцкий

Level 5 Local Expert

Сначало ошиблись с наименованием стекала, потом заказали с ожиданием три недели и завалили ежедневными смсками о приезде для установки в период ожидания поставки стекала (бред полный) в итоге забыли предупредить что поставщик отказал в доставке. Желаете потерять время обращайтесь.

Show business's response

Константин Зотов

Level 8 Local Expert

Были на двух машинах в Сургуте, в марте.Знакомому на Рав4 прилетел шип, посоветовали обратиться в Каретный двор на Островского. Пока ему делали, сделали на 4 (трещину 20см и 2 скола), я узнал, что делают и решил забронировать фары и лобовое. Записался, приехал, оставил авто с 10 до 18 часов. По итогу, пленка на лобовом отвратительная, всё размыто выглядит, когда через него смотришь, фары не полировали, пленку так наклеили. Почему размыто, мастер сказал, вот высохнет и будет хорошо. Отдал за лоб и фары 27тр (когда пришел платить, взяли 32тр, потом вернули, якобы ошиблись). Бронепленку смотрите ту, которую хотите, что бы вам клеили на авто.Фото не передает размытость пленки, прошел месяц от дворников вся царапаная уже. Не рекомендую делать в данном сервисе подобные работы. П. С. Два, а не один из-за того, что спасибо, хоть не пузырями идет. Добавляю (июнь): Со мной, в мае,связался представитель Каретного двора и подтвердил что партия пленки была бракована и они заменят. Т.к. я живу за 800км от Сургута, то спланировал на начало июня, когда поеду в отпуск. По итогу, заехал, поменяли за 2,5 часа пленку, стало горазда лучше. Спасибо, что отреагировали и исправили недостаток!

Show business's response

Олег Ш.

Level 3 Local Expert

Коллектив профессионалов, работы по замене лобового стекла на высочайшем уровне, прием и выдача автомобиля так же соответствует сервису высокого класса обслуживания. Всем рекомендую эту компанию.

Show business's response

Елена Хафизова

Level 11 Local Expert

Меняла лобовое стекло - вечером позвонила записали на утро 9:00, машина была готова в 13:00 - быстро и качественно, ребята молодцы.

Show business's response

Наталья Дронова

Level 3 Local Expert

Позвонили, договорились, привезли машину, в обед забрали. Все чётко, по делу, понятно. Меняли лобовое стекло. Все сделали аккуратно и качественно. Рекомендую.

Show business's response

Ливий Р.

Level 5 Local Expert

Быстро подобрали стекло лобовое на Мерседес. Цена и качество хорошее. Вот счетки стеклоочистителя приехал настраивать второй раз. Правда сделали без очереди и хорошо.

Show business's response

414162 Паращук

Level 15 Local Expert

Встретили. Четко посмотрели протекало лобовое . Сняли аккуратно карозию почистили все за лечили стекло велеили. Я доволен. Дали гарантию. Все прилично красиво. Ребята уверенын дело знают. Рекомендую цена качество сеорость

Show business's response

Галина Северчукова

Level 6 Local Expert

Очень жаль, что обратилась в этот сервис (на Островского)по рекомендации,не почитав отзывы. Мастера не профессионалы своего дела!!!Технология ремонта трещины лобового стекла не соблюдена от слова "совсем", как и в предыдущих отзывах типа " и так сойдёт", сделали две дырки,и то только поверхностно, даже клей во внутрь трещины не попал. Итог: трещина пошла дальше, на минуточку трещина свежая,как только появилась, сразу приехали. Обратились в другой сервис, всю предыдущую типа "работу" переделали, плюс клей должен ещё просохнуть какое-то время, машина должна постоять, а в Каретном дворе конвейером машины тут же запускают. Не рекомендую их именно по ремонту трещин на стёклах 👎🏻.

Show business's response

Василий Кондратович

Level 12 Local Expert

Позвонил 31 мая,стекло трещина. Поменять сказали 12500,под ключ. Приехал 1 июня поменяли,оказалась оплата 13500.? Ещё переспросил тридцать первого,12500 под ключ,сказали да. Как так получается? И ещё, если вы не знаете,не говорите что стекло китайское ставится на Киа,может быть сейчас но не в 21 году. Да и сейчас на сайте FUYAO нет фирмы Киа. Поэтому я в принципе больше посещать каретный двор не собираюсь. И всё только из-за одного, из-за ВРАНЬЯ,которого я терпеть не могу. А так вроде поменяли,посмотрим как будет в эксплуатации. Но не советую обращаться в данный сервис.

Show business's response

денис сунгуров

Level 3 Local Expert

Ребята все грамотные. Свою работу знают. Сделали свет в авто так, что в других местах сказали, что это не возможно!!! Отмечу особенно Александра 👍

Show business's response

123 123

Level 9 Local Expert

Заехал чтобы устранить скол на лобовом быстро, не дорого и качественно обслужили . Респект

Show business's response

Сергей Лукьяненко

Level 13 Local Expert

Здравствуйте, ну что сказать о Коретном дворе, позвонил, записался на замену стекла лобового на автомобиле, позвонили сообщили о корозии в районе лобового стекла, нужно устранить, в добавок к установке стекла, была озвучена услуга поменять бронепленку на передних фарах авто и дополнительно убрать поюленку с ПТФ ( она там жёлтого цвета) и наклеить обычную прозрачную, сказали приехать к 17-00 и забрать авто, ну начнём с лобового стекла, установили стекло не могу пока сказать течёт не течёт, прошло два дня (сказали не мыть машину 3 дня), но при снятии стекла с автомобиля повредили пластиковую накладку (менеджер сказал что у меня это так и было) хотя есть фото как было когда я отдал автомобиль и есть фото в каком состоянии я его забрал, поехали дальше, фары отполировали плохо ( кстати полировку я и не просил), но больше того они отполировали жёлтую плёнку на ПТФ и наклеили сверху прозрачную😂, но какое удивление было у мастера который это всё делал и говорил что жёлтая ПТФ такая и есть, хорошо что я его убедил в обратном, самое интересное было сказано менеджером мы ведь сделали эти услуги, да конечно сделали теперь нужно заказывать пластик на авто. Вывод таком не заезжайте на данный сервис по замене стёкол, очень ужастно всё делают и прайс на услуги очень великий, как будто там профессионалы делают, не рекомендую.

Show business's response

Александр ч.

Level 2 Local Expert

Поменяли лобовое и поменяли линзы и покрыли броне пленкой фары с полировкой работой доволен, советую

Show business's response

Вячеслав Петрашин

Level 13 Local Expert

Заменили лобовое стекло, забыли подключить эл.обогрев и заодно поцарапали боковое стекло! Две недели не признавались, но спустя месяц заполировали!

Show business's response

Рафаэль Валиуллин

Level 10 Local Expert

Заменил лобаш на тигуане, быстро и качественно, но дорого. За все заплатил 22 тыс. Удобное расположение. Однозначно рекомендую. Стекло ставили японской фирмы.

Show business's response

vladimir ulyanov

Level 14 Local Expert

По трассе прилетел камень в стекло. Приехал в город, позвонил в компанию и на следующий день записался на замену. Всё сделали по высшему классу! Стекло заменили. Цена устроила. Всё сделали профессионально. Есть гарантия на установку. Спасибо ребятам. Обращаюсь к ним уже не первый раз. И всегда остаюсь доволен результатом работы и качеством стекла.

Show business's response

Евгений Мануков

Level 3 Local Expert

Обратился в каретный двор,поменять стекло ,ребята сделали всё качественно и быстро! Благодарю!

Show business's response

Михеев Леонид

Level 6 Local Expert

Отличное место, поменяли лобовое стекло на VW Tiguan, работу сделали быстро, качественно, цены приемлемые

Show business's response

Алексей Хорошев

Level 9 Local Expert

Добрый вечер!!! Записался на замену лобового стекла, приехал , сделали всё чётко и быстро!!! Спасибо!!! Остались довольны!!!

Show business's response

Павел Мартьянов

Level 11 Local Expert

Заезжал на ремонт скола на лобовом стекле. Записался на определённое время очень удобно. Приехал немного раньше приняли. На станции очень чисто светло. Отремонтировали быстро и качественно. Цена за скол 1000р. Заезжайте ребята знают свою работу на 100%.👍👍👍

Show business's response

Рустам

Level 8 Local Expert

Менял лобовое стекло на автомобиль, работу сделали быстро и недорого. У дилера в два раза дороже. Рекомендую

Show business's response

Фанзиль Гиздуллин

Level 12 Local Expert

хорошо поменяли лобовой, машину помыли , мойщики тоже красавцы, понравилось то что под сиденьем валялось подняли на верх, нашлось то что терял, советую👍дали рекомендации

Show business's response

tot-jehuty

Level 8 Local Expert

Меняли лобовое стекло на автомобиле. Сделали все быстро и качественно 👍

Show business's response

Ирина Ташкинова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить своё мнение о Коретном дворе. Не первый раз записываюсь на автомойку. Бустро и качественно был вымыт мой автомобиль. Вежливость и компетентность персонала радует. Большое спасибо.

Show business's response

Алексей А.

Level 2 Local Expert

Доброго вечера! Отличный салон для замены стекла 👍. Быстро и качественно, рекомендую.

Show business's response

Богдан

Level 14 Local Expert

Ребята работают чётко- слаженно ,профессионалы знают своё дело ! Много разных приятных скидок!рекомендую!

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Мнение о персонале осталось очень даже хорошее, внимательные, вежливые, грамотные. Специолисты во всем. И это очень радует. К работе отнеслись к своей очень грамотно с чувством с толком и растоновкой. Молодцы , респект всему персоналу. Спасибо.

Show business's response

Андрей Бойко

Level 21 Local Expert

Быстро чётко без задержек, приехал оставил машину, через пару часов забрал готовую. Даже раньше чем обещали. Спасибо за оперативность.

Show business's response

Вячеслав Н.

Level 6 Local Expert

Была замена лобового стекла испортили обшивку салона, пообещали заменить жду третью неделю. Что будет дальше напишу.

Show business's response

Максим Б.

Level 5 Local Expert

Просто отличный сервис. Грамотно проконсультироваться, сдал авто на замену ветрового стекла. Всё по записи, без задержек. По итогу получил рекомендации по эксплуатации автомобиля первые 3 дня после замены. Дают гарантию на работу.

Show business's response

Алексей Савельев

Level 10 Local Expert

Всё как обычно - классно, круто, быстро и профессионально Мастера - красавчики Все, кто хочет затонировать тачку - в каретный двор

Show business's response

Александр О.

Level 11 Local Expert

Менял недавно лобовое на Королле. Не смогли к концу дня успеть они, заплёт со стёклами у них какой-то был. Мастер отзвонился, извинился, машину на ночь на сервисе оставили, а не на улице. Цены демократичные к качеству вопросов нет.

Show business's response

Иван Булыгин

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис , грамотные специалисты, быстро, качественно, недорого.!!!Огромное спасибо за Ваш труд.

Show business's response

Alexsey N.

Level 3 Local Expert

Заезжал, сегодня на ремонт трещины на лобовом стекле, работа конечно такая себе полимеризация Никакая, будто ее и не сделали , делали без промывки трещины, поставили две точки и так сойдет, короче отдал деньги и остался не доволен ! После полимеризации идет искажение , под углом а тут как она была так она и осталась . Для ремонта не советую ! Только возможно для замены можно их посмотреть .

Show business's response

Надежда Титова

Level 3 Local Expert

Качество работы на отлично, персонал супер, мне повезло, что лобовое стекло было в наличии, без записи из другого города, время ожидания было сразу мне сообщено. Спасибо.

Show business's response

Каретный двор

128 reviews