Сделали заказ в автомате самообслуживания. Выбрали простой стандартный заказ: гамбургер, чизбургер, картошка, соус, две колы и наггетсы. После получения нашего заказа в чеке даже не было графы наггетсы (х4), а макарони, которые мы даже не выбирали и не рассматривали (макарони приторный, не вкусный; так как не заказывали, не знаем какой вкус, но какойто розовый, клубничный наверное) . Отказались поменять наш заказ. Отвратительное обслуживание, и работа автоматов самообслуживания. Больше не вернусь. Единственный плюс в этом заведении это свободный интернет.

Анастасия

Level 20 Local Expert

Стояли в очереди в кассу 15 минут. Хотели попробовать что-нибудь с белорусской недели, на терминале в меню есть, но в корзину не добавлялись плюс были вопросы по завтракам, поэтому встали в кассу (нам потом сказали, что уже закончился период акции, но в терминале она почему-то все еще есть). Перед нами стояла пара, казалось бы 1-2 минуты и примут заказ, но пока кассир принимал многочисленный заказ из 20 бургеров, выяснилось, что у людей не работает онлайн- банк и оплатить заказ они не могут. Минут 7 разбирались и звонили в банк. Кассир Владислав просто ждал, хотя люди в очереди уже начали возмущаться. Разве нельзя попросить людей решить вопрос с оплатой и обслужить всех остальных? Рядом вторая касса была. Молодой человек очень вялый, ни решить, ни сказать ничего не может. Просто смотрит и ждёт. Если человек не умеет работать с людьми и решить элементарную задачу, зачем его ставить на поток с клиентами? И еще про пунш хотела бы написать. Беру его часто, он раньше всегда был сладкий, в последнее время, видимо, стали экономить. Но здесь он совсем без вкуса, как подкрашенная вода. Такое ощущение, что настроили машинки так специально в целях экономии. Но стоит он почти 200 р. В кофейне его сделаю значительно вкуснее с небольшой доплатой. Разочарована. Были 1.02.2026.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

15 июля 2025. Вкусно и точка в Рио работает просто отвратительно. Про вкус еды отдельная история: говяжьи котлеты больше не говяжьи, булки вкус потеряли изначальный, по составу подруге даже не всё положили. Пришли в 17:00, на столах горы мусора, в зале нет сотрудника, который убирает и протирает столы, пришлось требовать. Засиделись, зашли в туалет, там трэш: урны переполнены, зассаны унитазы, вытяжка не работает. В самом зале тоже душно, экономят, наверное, электричество. Убираем за собой со стола, урна битком, еле запихнули мусор. В зале ребёнок чей-то разлил напиток и уронил стакан. За час никто не убрал, а сами сотрудники несколько раз переступали через это безобразие. Решили при уходе заказать детям с собой комбо. Ждали более 40 минут. Это вообще что происходит?

Show business's response

Vkusno — i Tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

391 review