Изменяю отзыв. Более 5 лет пользовались и вроде бы все неплохо было, оставляла хороший отзыв. Были проблемы, но все решалось. Оставались постоянными клиентами, несмотря на то, что явно становилось дороже и хуже. Уволилась прекрасная девушка-администратор, начались проблемы с оплатой по ссылке - то забыли, то перепутали. С доставкой и раньше были сбои, тоже все время менялись доставщики. Так еще и дорожать стало с завидной постоянностью. У меня вопрос - вы за что цену повышаете? За ухудшение обслуживания? За, мягко говоря, не совсем внимательное отношение к клиентам? Доставка в наш район один раз в неделю, так еще и ждешь целый день и не факт, что привезут. Явно отношение руководства к сотрудникам и постоянным клиентам со знаком большой минус. Очень жалею, что не ушли раньше. Оказывается, предложение в СПб просто огромное, с отличной водой и совсем другими ценами. И с хорошим отношением к клиентам.

Александра Захарова

Level 10 Local Expert

Служба доставки работает практически без сбоев (за год-один раз перенесли день доставки). Всегда вежливо, быстро. Предварительный звонок есть, но за 5-10 минут (а если дома никого нет? Время доставки не обговаривается).

Светлана

Level 10 Local Expert

Я в шоке диком! Не понятно, что случилось, поменялось руководство или менеджеры?? Являюсь постоянным клиентом больше 4-х лет! Принимаю неудобство того, что в мой район привозят только по вторникам и то, что привезти могут как в 13, так и в 19 ч. Ещё раз в 4-5 месяцев воду не привозят, то машина сломалась, то пробки и т.д. Но вот и в этот вторник машина сломалась, водитель уверил, что всем привезут воду в четверг... Но, в четверг её не привезли! Потому что мне одной не успели привезти и руководство решило мне просто воду не привозить, не заморачиваться! От такого отношения к клиенту пришлось уйти от вас...

Show business's response

Lazurnaya volna

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews