Приобретали диван во второй раз здесь...Первый прослужил +-10 лет и мог бы ещё стоять,но нужно было сменить...Крайне огорчена фабрикой Андреа! 17.07 заказали диван из премиум сегмента за 160к...приехал в сентябре ( первое фото) с ужасным дефектом! Расстояние зазора в разложенном варианте 7-8 сантиметров, когда технический зазор по регламенту 4+-2 сантиметров. Согласились на исправление конструкции на фабрике...и кормили завтраками! Обещали 15.10, а сроки растянулись в 3 месяца! В итоге привезли 25 декабря с другим ужасным дефектом!! :(второе третье фото). Утверждали, что все расправится в процессе. Нооо. Это лицо дивана...как тае можно вообще. Фабрика скатилась! Не рекомендую. Отдельное спасибо дилеру- Вадиму за решение конфликтной ситуации с заводом! Не бросили с проблемой. К менеджерам и дилеру претензий нет. Но завод....думайте, когда связывайтесь
Дмитрий Богданов
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Хороший магазин и хорошая мебель. Уже 2 диван заказали, пока нареканий нет. Всем рекомендую.
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Искали большой качественный диван. Объездили множество магазинов, уже и не надеялись найти нужный вариант. В этом магазине смогли подобрать отличный вариант. Консультанты шли на встречу и учитывали наши предложения при общении через месенджеры, направляли всю необходимую информацию. Возникающие вопросы решали оперативно, в том числе через завод-изготовитель.
Рекомендую.