Сделали заказ, состоящий из 2 бургеров и двух маленьких картошек фри, в приложении. За 1 час 45 минут статус заказа сохранялся в режиме «готовится», достучаться до поддержки нереально, как и решить с ними эту проблему тоже. В итоге заказ отменили с закрытием тц! Очень хотелось, чтобы наладили взаимодействие со службой поддержки, если бы нам заранее сообщили о том, что произойдет такая ситуация, заказали бы в другом месте заранее, а не в 22.00 искать, где же поесть

Show business's response

Василиса П

Level 10 Local Expert

Сообразительность сотрудников оставляет желать лучшего… Сегодня я зашла в бургер Кинг за картофелем и мороженым, на кассе меня встретила девушка, судя по всему - менеджер. Я попросила сделать мороженое «Айс Кинг» без топпинга. Девушка на кассе отказалась делать мне такое блюдо, на мой вопрос «Почему?» она просто ответила, что так сделать нельзя. Мне пришлось разъяснять СОТРУДНИКУ каким образом сделать это мой заказ. Девушке на кассе пришлось некоторое время соображать, чтобы понять мой заказ. Очень плохо. Я во всех ресторанах подобного формата заказываю такое мороженое, т.к есть его вместе с топпингом это чрезмерно сладко. Здесь, к сожалению, пришлось тратить свое время на объяснение

Show business's response

Алексей О.

Level 4 Local Expert

Стоял, ждал свой заказ. Подходили люди, которые хотели сделать заказ на наличку, а, судя по всему старший на смене, просто отправлял всех к киоскам, только услышав, что они хотят сделать заказ и уходил заниматься своими делами. Люди просто уходили с испорченным настроением и голодными. Ужасное отношение к клиентам от сотрудников

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

217 reviews