Я поклонница вашего бренда ♥️ К качеству, лекалам, коллекциям нет вообще вопросов - только восхищение! Буквально каждый день в приложении отсматриваю интересные модели, регулярно покупаю, сертификаты покупаю, на день рождения в подарок прошу мне дарить и дарят ваши сертификаты Но сегодня была в ТЦ Афимолл и мне совсем не понравилось обслуживание. Простите, но ни Hermes, ни Loro Piana ни в одной точке мира себе такое неуважительное отношение не позволяют Просила мне помочь с покупкой джинс (надо было 4 разные модели купить) сотрудницу торгового зала Камиллу (молодая девушка в очках, сотрудники зала сказали, что ее так зовут) 5 раз девушка принесла не тот размер, или не ту модель. И каждое ее появление нужно было ждать примерно по 5-15 минут. Все это время я сидела и ждала в примерочной. Финальное ее появление вообще меня поразило - после того, как она ушла менять очередные не моего размера джинсы на подходящие, прошло примерно 15 минут; пришла и спрашивает: «А как у вас дела? А вам еще не принесли джинсы?» Мне совсем не понравилось обслуживание в ТЦ Афимолл. Ушла, понятно, без покупки

А.Р

Level 7 Local Expert

Работаю в Сити и периодически захожу в этот магазин. Раньше все действительно было как в самых разочарованных комментариях: очень много сотрудников, которые общаются только друг с другом, на покупателей не обращают внимания, на запрос о помощи дают понять, что покупатель в их магазине лишний, так как отвлекает от важных переговоров по рации. Но, кажется, магазин провел работу над ошибками: часть персонала сменилась, и сейчас, как только я зашла, за мной закрепился консультант, который относил выбранные мной вещи в примерочную и помогал в примерочной, потом проводил до кассы, где я впервые совершила покупку в этом магазине. А могла бы покупать уже давно, просто из-за такого ужасного отношения приходилось идти в презент симпл)

Show business's response

Таня Мальгинова

Level 12 Local Expert

самый ужасный магазин 12 storeez . сотрудники принимают заказ , просят подождать в зале ожидания рядом с примерочными , проходит 20 минут — ни сотрудников , ни одежды , просто как в лету канули . мне пришлось искать хоть кого-то , чтобы понять дождусь ли я вещей на примерку спустя 20 минут ожидания или нет . подошла к мужчине сотруднику и сообщила о проблеме , на что он передал мой вопрос кому-то по рации , а потом ответил мне , что они не могут вспомнить , что я заказывала и предложил выбрать заново 🤦‍♀️ передо мной еще пара человек попала в такую же ситуацию . просто ужас , за такие цены вот такое поведение персонала . 12 storeez скатились

Show business's response

12 Storeez

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews