12 storeez
7 reviews
December 3, 2021
В конце октября во время отдыха в Сочи купила в салоне 12 Storeez кашемировый джемпер дочери на подарок. Уже по приезду в Уфу дочь обнаружила на нем небольшой брак (на трикотажном джемпере протерлась петелька). Расстроилась очень, у меня был опыт возврата некачественного товара, сначала пишешь претензию магазину, потом делаешь независимую экспертизу, потом составляешь исковое заявление. Позвонила на горячую линию. Менеджер Диана успокоила, попросила отправить фото брака и чек, обещала что вскоре мой вопрос решат. К моему приятному удивлению, в этот же день позвонила Ольга из салона в Уфе с казала что я могу подъехать и вернуть деньги за бракованный товар. А ведь прошёл почти месяц. Я очень благодарна девочкам менеджерам за решение моего вопроса, благодарю так же руководителей такой замечательной сети магазинов за четкую организацию работы, а так же всех сотрудников в Сочи и в Уфе за вежливое обслуживание и компетентность. Очень рада, что и в нашем городе Уфе появился магазин 12 Storeez с современным ассортиментом товаров из натуральных материалов.
9
2
October 10, 2024
Неплохой магазин
May 6, 2024
Всё очень круто
October 18, 2021
Вчера купили пальто, но дома обнаружили что на кассе забыли снять антикражный датчик. На следующий день позвонил на горячую линию, попросил чтобы приехали и сняли его. Без вопросов приехали, сняли) Молодцы, ребята!
2
2
August 22, 2022
Качество очень порадовало, даже после стирки идеально
May 12, 2023
Превосходно стильно
July 31, 2022
неплохо только я там никогда не была а так хорош
1