Качество вещей, пошив, как сидят — всё супер, кроме цены, но мы опустим этот момент.. А вот консультанты в ТЦ Авиапарк, обслуживание оставляет желать лучшего! Чай, кофе, вода — табу в этом магазине, ничего не предлагают, не чувствуется заинтересованности консультантов продать тебе вещи.. Не закрепляется один консультант на человека, приходится каждый раз обращаться к новому…
Особенно хотелось отметить молодого человека и его коллегу по кассе, которых позабавил мой ответ о том, что я не хочу быть участником их программы лояльности. Молодцы, так держать! Культура и воспитание отсутствуют у данных «профессионалов».
2
Show business's response
Екатерина С
Level 4 Local Expert
April 19
Люблю бренд 12 storeez, но обслуживание в ТЦ Авиапарк в новом магазине просто никакое!!! Консультанты с не очень довольным видом обслуживают тебя. Ожидание вещей со склада очень долгое. При обращении вынести вещь моего размера, консультант испаряется и ты вынужден ждать минут 15 свой размер. Затем уточнять у другого консультанта не забыли ли про тебя. Хочу ещё добавить, что консультанты многие не знают вообще ассортимент в магазине. Показываешь фото на сайте и артикул изделия, а выносят совершенно другое.
1
Show business's response
Светлана Сурчик
Level 3 Local Expert
June 7
Прекрасный магазин и сам бренд в частности - оправдывает название и качество Премиум. Есть очень достойные вещи на разную возрастную категорию. Консультанты и в магазинах и в службе поддержки вежливы, грамотны, доброжелательны. Радует меня этот Российский бренд!