12 Storeez
Address
Moscow, Tsvetnoy Boulevard, 15с1ТЦ Цветной, этаж 3
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Tsvetnoy Bulvar
50 m
Tsvetnoy Bulvar Metro Station
50 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Parking for people with disabilities
Boutique
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Gift certificate
Type of clothes:men's clothing, women's clothing
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Type of clothing:jackets, coats, down jackets, raincoats, vests
Information verified by owner
34 reviews
May 29
Очень люблю 12storeez, но последний раз уходила расстроенная и разочарованная.
История следующая: выбралась с мамой и маленьким ребенком, чтобы выбрать себе подарок на день рождения. Приехали, выбрали вещи, консультантов не найдешь… наконец нашли девушку Ксению, обозначили, какие нужны вещи и какой размер. Пошли в примерочную, успела померить все, что было в нужном размере, но девушка так и не появилась… через некоторое время моя мама уже отправилась на поиски, оказалось, что долго искали на складе. Ок, понимаю, что часть не принесли, мама снова отправляется с вопросами, а оказывается остальных вещей в нужном размере нет (думаю, что об этом можно было сказать, я уж не говорю, что искали так долго, что ребенок успел распереживаться и пришлось его успокаивать). Уже собирались выходить, как приходит консультант с брюками и говорит «ой, нашли ваш размер». Конечно же, ни о какой примерке уже речи не шло. Отправились на оплату. Клиенту перед нами все упаковали красиво и в брендированный пакет. Нам же все сложили и запихнули в пакет Цветного (консультант пыталась позвать на помощь через наушник, но никто не пришел, все лишь издали смотрели). Про вопрос о моем номере телефона и участии в бонусной программе я молчу, сама напомнила.
Поэтому соглашусь с комментариями ниже относительно политики цен и соответствия сервиса. Когда был маленький корнер на Цветом, было по-другому. Быстро, каждому уделялось внимание, ничего не забывали, предлагали воду, все с душой. Сегодня же была поражена до глубины души, обижена, не могу сказать точно, появлюсь ли там вновь, и это при всей моей безграничной любви к 12storeez 😔
1
June 30
Магазин растёт на глазах. Качество товара на высоком уровне. Цвета идеальные для подбора всего лука в одном магазине. Приветливый персонал.
May 30
Именно в этом магазине продавец Олеся помогла мне с образом для важной встречи, мега заботливая и заинтересованная помочь! Искренняя благодарность!