12 Стульев
Directions
Plekhanova Square
320 m
58 reviews
June 17
Уже очень давно являюсь постоянным покупателем в данном заведении. Пельмени, вареники, выпечка. Все прекрасно.
Но реально что-то надо делать с персоналом. Вам уже не в первый раз пишут о "надменной женщине" (та, которая с темными волосами) и да, это так. На прошлой неделе в 10.00 она мне отказала в чашке кофе без каких-то мало мальских извинений и объяснений почему. Практически отчитав, что зашла не вовремя, кофе машину она только включила. К слову часы работы с 09.00.
Сегодня в 17.30, когда я пила кофе с друзьями, она просто объявила, что у нее технический перерыв 🤷. И опять же никаких извинений за причиненные неудобства . Где у вас указано о техническом перерыве? Конечно, при таких условиях мы даже и допивать ничего не стали, встали и покинули заведение.
Есть ощущение, что если в ее смену никто не зайдёт в ваше кафе, она не расстроится. Да и способствует всячески этому.
К слову сказать, вторая девушка очень приятная и никогда не позволяет себе даже намека на описанное выше поведение.
1
August 23, 2023
Отличное место, демократичные цены, вкусная еда, атмосфера помещения, все супер! Но персанал оставляет желать лучшего, возможно не все такие, но нам попалась женщина не очень довольного вида, которая явно не хотела чтобы мы там задержались, сначала сказала что большие столы заняты, мы спросили про отдельную комнату (компания была из 5 человек), она сказала нам что заказ должен быть от 1000р, странно будет если компания из 5 человек не сделает чек на тысячу, мы таки уговорили чтобы нам открыли комнату, на что она сказала что нужно подойти к стойке чтобы заказать и разу оплатить, так как давно не были в этом заведении, мы спросили нет ли афициантов, на что грубо и повышеным тоном она ответила что она там одна и что там много что изменилось. Так вот, работая в такой сфере вместо того чтобы отпугивать поситителей я думаю стоит быть добродушней и тогда люди захотят вернуться снова и снова, но после такого обслуживания нам не хочется туда возвращаться, очень жаль что персонал не понимает что именно они создают атмосферу заведения и 90% зависит от них.
4
July 17
Хорошего качества из натуральных продуктов кондитерские изделия. Ценник очень приятный. Можно под заказ