Заказывали в данном магазине шкаф и письменный стол. Уже больше месяца не можем собрать мебель, т.к. не доложили фурнитуру, на шкафу не сделали разметки под петли дверей, не положили саморезы, которые необходимы для крепления дверок. От магазина толком ничего не добьёшься. Теперь придётся самим ездить по магазинам и искать данные саморезы. Бессовестное отношение к клиентам. Не рекомендую что-то покупать в этом магазине. И сами впредь там что-то приобретать не будем. Очень разочарованы

Наталья Чекмарева

Level 5 Local Expert

Заказывала стол по индивидуальным размерам в магазине «12 стульев», г. Балашов. После сборки обнаружила явный дефект покраски столешницы — неравномерное покрытие, множественные вкрапления и дефекты слоя (на фото всё видно). Обратилась в магазин с просьбой решить вопрос по качеству, однако столкнулась с агрессивным и непрофессиональным общением. Вместо конструктивного диалога мне сообщили, что «я всё проверяла», и предложили обращаться в Роспотребнадзор. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Дефект носит производственный характер, но продавец отказался урегулировать ситуацию добровольно. Крайне не рекомендую данный магазин тем, кто ценит качество изделия и уважительное отношение к клиенту. Делайте выводы, если планируете заказывать мебель в этом магазине.

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Заказывал в данном магазине дополнительно шкафы напольные к кухне, которую хотелось продлить. Сначала все было мило и приветливо. После получения заказа обнаружилось, что с размерами столов вышла проблема, они ниже на высоту ножек. И тут все резко изменилось!!! Продавцы перевели стрелки как потом выяснилось на хозяйку магазина, которая и оформляла заказ и ошиблась с размерами эскизов столов. Результат - магазин отказал в возврате денег и возврате на доработку столов. Общение стало хамское со стороны руководства. Роспотребнадзор тоже ничем не помог. Судится не стал с ними. Как люди там работающие, так и товар их дешевка. В последствии столешницы у столов вздулись по краям.

12 Стульев

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews