Можно начать с персонала-совершенно не заинтересован в клиенте, «сбились в кучку» и обсуждают что-то. Пришлось ходить и самим задавать вопросы. Ни акций, ни предложений-ничего не озвучили, просто молчат и пока сам вопрос не задашь ничего не скажут. Купили несколько позиций, доставку оплатили, но на руки нам не дали лист, где расписано сколько коробок идет к шкафу, например, сколько к кровати и т.д.-просто общая сумма. Как проверять? Итог- привезли не полный комплект. Выяснилось это по мере сборки. Собирали сами, т.к. номер сборщика, который нам дали в магазине не отвечал. Не смотря на оплаченную доставку и косяк магазина, ездили забирали все недостающие элементы в ГАЙ. Много, очень много нашего времени вы потратили.
4
3
Ю. К.
Level 4 Local Expert
July 3
Заказали кухню. Три недели ожидания, получили. При проверке комплектности оказались столешницы не того цвета как на образце. Приехали в магазин, нам сказали, что завод давно работает с другим цветом. И на образце уже поменяли столешницы, даже не потрудились прикрутить. Так что, когда заказываете, то фотрграфируйте образец. Врут, лишь бы продать. 1 фото какой цвет пришёл, 2 какой должен быть.
4
2
Алексей
Level 5 Local Expert
June 3
Очень много диванов с дефектами от прострочки тупыми иглами. Иными словами - большие дырки. Будьте внимательны. Нам попался совсем плохой вариант (см. фото). Пришлось возвращать через претензию, т.к. в магазине не хотели возвращать деньги за доставку. В итоге вернули, но очень неприятный опыт общения получился.