Не первый раз хожу в магазин. Прочитала предыдущие отзывы. Из последних ни одного хорошего. К пыли я конечно не присматривалась, но ребята максимально отзывчивые. Помню мне к новому году срочно нужен был топ- ребята извернулись и привезли мне его в этот магазин в тот же день, хотя так быстро между магазинами они вещи не перемещают. И сегодня набрала кучу вещей и торопилась. Они все друг другу помогали. Команда точно там хорошая. Вопросов нет. Спасибо большое

Show business's response

фатима боташева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Вообще как магазин позиционирующий себя как люкс сегмент, может предоставлять такое ужасное обслуживание, как будто ты пришел к ним домой…Ехала 1,5 часа ради пуховика на секунду за 40 тыс!! Чтобы купить его, перед этим позвонив и узнав наличие! На горячей линии сказали, что он в наличии, по факту недовольные лица консультантов с выражением «А что мы должны еще что-то искать на складе??» Ни здрасьте ни досвидания, вообщем ужас!!

Артём Сысуев

Level 4 Local Expert

Дважды был в этом магазине в декабре и в январе, одежду заказывал онлайн, на самой точке ничего не покупал. Онлайн взаимодействие с брендом - вышка, в то время как очное знакомство с брендом подкачало. Магазин небольшой и симпатичный, в остальном преимущества выделить было сложно. На самой точке работают 2-3 человека от силы (1 из которых на кассе) — два раза подряд возникла ситуация с тем, что в очереди из двух человек тебе нужно ждать 10-15 минут просто, чтобы забрать свой заказ. На просьбу сотрудницы подойти ко второй кассе из её коллег никто не откликнулся. Ещё момент, за кассой работает более дружелюбный человек, чем тот, что находится в основном зале. И вежливое общение, и small-talk, и вручает заказ лично в руки - круто. Но, человек в зале даже не может поздороваться и попрощаться, почему? Не ясно. Если в первый мой визит я мог ещё понять, что проблема была в большом количестве посетителей (по крайне мере, хочется так верить), то во второй раз этого явно не было. В общем, мнение у меня сложилось смешанное. Одежда у бренда действительно красивая и качественная, но всё портят управленческие косяки, расписанные мною выше.

Show business's response

12storeez

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews