Купила диван "Турин" в Климовске. Отличный диван - комфортный, удобный. Но. Прошло два года. Сломались 3 замка из 4. Попросила прислать мастера. Обсудили, что гарантия прошла и ремонт будет за определенную сумму. Согласилась. И началось.... Менеджеры неделю пытались связаться с мастером. Ну, или так мне говорили. Затем мастер Евгений сказал, что его надо сначала поупрашивать, а потом, может быть, он приедет. Меня этот сервис не устроил. От Евгения посыпались оскорбления. На что менеджеры сказали, что они только передают заказы и не знают, как быть в такой ситуации. Ни за что не буду обращаться к этим людям. И никому не советую.

Терешкина Е.

Level 3 Local Expert

10 .12.24 г оформила заказ на изготовление дивана и оплатила предоплату 10 тр. Цена дивана была 55 тр. Срок доставки был 20 янааря. До сих пор нет дивана, с продавцы каждые 3 дня мне занили и рассказывали , чтт ещё 3 дня и все будет и ещё неделька и все будет. Сегодня я приехала в магазин, оказалось что произошла реорганизация предприятия. А директор и все подчинённые просто врут покупателям. Пишу жалобу с Роспотребнадзор . Впервые в жизни встретилась с таким количеством вранья. В шоке просто нахожусь. Не рекомендоую покупать у них чтт то.

Юлия

Level 18 Local Expert

Подписала договор на приобретение дивана в декабре предыдущего года, внесла предоплату в сумме 10 тысяч рублей и получила обещания доставить товар максимум за 60 рабочих дней, фактически ожидая поставку сразу после новогоднего периода. Однако новогодние праздники закончились, а мебель так и не привезли. Наши вежливые запросы относительно сроков доставки неизменно сопровождались новыми сказочными историями: то диван уже едет, то наша заявка находится на строгом контроле руководства. Затем менеджеры заявили, что сроки соблюдены, и посоветовали прекратить обращения. Как только начался период задержки исполнения обязательств, сотрудники перестали отвечать на наши звонки. Приехав лично в магазин, обнаружили объявление о закрытии салона и рекомендацию отправить письмо электронной почтой с просьбой расторгнуть соглашение. Написали, но никакой реакции не последовало. Прошло около четырех месяцев, а результата никакого: ни товара, ни возврата денежных средств. Генеральный директор компании уверяет, будто идет процедура банкротства, но доказательств не предъявляет и возврат денег отрицает. Никакого взаимодействия невозможно наладить: компания перестала реагировать на любые попытки связи. Более того, гендиректор заблокировала меня и прекратила общение даже в мессенджерах. Написала жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Asm Mebel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews