Nizhniy Novgorod, Rodionova Street, 187ТРЦ Фантастика
t2
Directions
Больница имени Семашко
340 m
30 reviews
November 7, 2024
Обратилась с целью замены сим-карты, поскольку она начала 'глючить', что проявляется в постоянных отключениях и поисках сети. Дозвониться до меня на эту симку можно 'через раз'. Причем в телефоне установлены две симки. Вторая тоже Теле2. Со второй пока все норм. Понятно, что симку надо менять. Сообщила это все "специалисту".
Он посмотрел 'в компьютере" и подтвердил, что последний раз я меняла ее в 2019 году, т.е. ПЯТЬ ЛЕТ НАЗАД!
И тут же сообщил, что ЗАМЕНА ПЛАТНАЯ!!!
Причем, недавно меняла также начавшую 'глючить' симку сына (тоже Теле2), но в ДРУГОМ САЛОНЕ. Там замена бесплатно.
А в салоне Теле2 в Фантастике заменить 'заглючившую' симку раз в пять!!! лет - это ПЛАТНО!!!
Интересно, такова позиция Теле2 или неправомерные действия конкретного "специалиста"?
July 28, 2024
Обслуживание среднее, навязывание различных домов, лучше идти за конкретикой
December 29, 2022
Зашла в салон связи в ТЦ Фантастика, купить сим карту для часов. Мне нужен был тариф самый простой. Консультант предложил мне совсем другое и что когда я приду настраивать часы, чего я делать и не собиралась, с тем тарифом, который мне нужен, то он мне этого делать не будет. Хотя я даже его об этом и не спрашивала. Странное какое-то поведение и клиентоориентированность.
На следующий день зашла в салон в ТЦ Небо и девушка все мне быстро и понятно оформила с подходящим мне тарифом.
1
1