Очень вкусные десерты, кексы, паштеты. Постоянно расширяется ассортимент, что очень радует. Хлеб покупаем уже много лет - самый вкусный у нас на районе!

Анастасия

Level 18 Local Expert

Мы были постоянными клиентами этой сети с самого её открытия, регулярно покупали хлеб, зефир и другие продукты. Ранее нареканий не возникало, если не считать иногда излишне активного предложения товаров. Однако наша лояльность была серьезно подорвана последними покупками. После настойчивой рекомендации продавца мы приобрели замороженный чизкейк. Его цена оказалась существенно выше, чем у свежих тортов бОльшего размера в других местах (3000 за 15 см чизкейк высотой 2 см). При продаже нам не дали абсолютно никаких инструкций по его правильному размораживанию. Дома мы оставили его при температуре около +10°C на террасе для оттаивания. Результат оказался плачевным: вместо десерта мы получили бесформенную массу, полностью потерявшую вид. Ни рисунка, ни слоев чизкейка не осталось. В этой луже плавала куча орехов. На вкус он оказался еще хуже, чем на вид. Параллельно купили замороженный хумус. После разморозки он сразу вздулся и имел странный, нехарактерный запах, что вызвало опасения в его свежести и качестве. Поскольку мы давние покупатели, мы попытались решить вопрос с персоналом. Первый продавец заявил, что не имеет отношения к продаже, так как обслуживала её коллега. Вторая сотрудница, выслушав претензию, пообещала записать наш номер телефона и перезвонить для решения проблемы, отметив, что они ценят постоянных клиентов. К сожалению, с того момента прошло уже очень много времени. Никто с нами так и не связался. Обещание оказалось пустыми словами. Вывод: продажа дорогого, некачественного замороженного продукта без инструкций, а затем полное игнорирование претензии постоянного клиента — это неприемлемый уровень сервиса. Доверие к сети полностью потеряно. Больше не планируем здесь покупать.

Л Г

Level 5 Local Expert

Раньше покупала часто, сейчас нет. Стали привозить хлеб с улучшителями вкуса по цене от тысячи рублей. Вопрос, почему? И зачем, главное.

Gde Hleb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews