Mts
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Marksistskaya
70 m
Marksistskaya Metro Station
92 m
Customer traffic and business hours
11:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
395 reviews
January 24, 2024
Fast and knowledgeable staff
March 30
Были с коллегами в этом офисе мтс в пятницу, 28.03.2025. Огромная благодарность менеджеру Анастасии, которая внимательно выслушала нашу проблему и профессионально четко и быстро решила вопрос. Речь шла о предоставлении личных данных для пользования услугами мтс. Ни по телефону, ни в других офисах нам не могли дать правильной информации.
Очень жаль, что таких компетентных сотрудников не хватает в системе мтс.
Просьба отметить работу менеджера Анастасии.
Елена
2
December 27, 2024
Дата 27.12.24 время 20:30
Великолепный менеджер Григорий салон МТС ул. Воронцовская 1/3с2А. Очень рекомендую премировать руководству на новый год Григория, такие сотрудники на вес золота, великолепный человек и менеджер. Внимательный чуткий полностью ориентированный на клиента. Опишу ситуацию уже более двух недель я пытаюсь разблокировать переводы со своей дебетовой карты МТС CASHBACK на свою кредитную карту МТС CASHBACK, что отвратительное приложение МТС самостоятельно заблокировало у себя при полном отсутствии техподдержки и решения вопроса как со стороны банка МТС так и сервиса МТС ДЕНЬГИ. Великолепный менеджер Григорий помог мне грамотно оформить четвертую претензию сервису МТС деньги, помимо устной быстрой жалобы, помог правильно оформить письменную, помог скопировать необходимые документы для разблокировки, посоветовал как правильно сформулировать претензию для техотдела. Паралельно (поскольку у меня была долгая писанина претензий) я наблюдал как он великолепно обслуживал второго клиента, посоветовал как оплатить товар, помог быстро сделать возврат и замену необходимого товара по цвету и все это вежливо быстро с обаятельной улыбкой. Очень очень рекомендую поощрить на новый год такого великолепного сотрудника, и отличный салон МТС, светлый чистый и уютный, сотрудники вежливые и внимательные всегда. Отзыв не заказной, могу предоставить фото заявлений и претензий которые я писал , ну и их номера при необходимости ;)))
3