Непонятно ценообразование — стоимость книг в 3 раза дороже, чем в других книжных и маркетплейсах. Более того, продавец не озвучила сумму покупки, молча повернула нам терминал, хотя чаще всего перед оплатой проговаривают сколько составила сумма. По крайней мере, в приличных магазинах точно.
На возражение о стоимости, сказала, что понятие дорого относительное (как оно может быть относительным, если одна и та же книжка стоит по разному?), а когда я спросила про возврат, сказала, что нет книги нельзя вернуть. Было ощущение, что в магазине пытаются продать, боясь озвучить цены, чтобы люди не дай бог не отказались от покупки и лишь бы купили, а не работают на лояльность и возвращение клиента в их магазины за покупками снова. В общем, впечатление отвратительное, послевкусие что меня обманули. И да, цены наклеены на книгах, но моя мама плохо видит и не смогла увидеть стоимость и мягко говоря слишком удивилась на кассе списанной с карты сумме
1
1
Степан Самсин
Level 7 Local Expert
June 23
Купил книгу по иностранному за цену в три раза превышающую оптимальную! Школьникам и то это в школьных библиотеках выделяют, а для обычных людей предлагают за ой-ё-ёй сколько!
Советую провести переучёт цен на книги для изучения иностранных языков в срочном порядке! Особенно упражнения автора Голицынского и В.А. Державиной "Полная грамматика"!
Vladimir Dorovsky
Level 30 Local Expert
February 2
Хороший магазин, с большим выбором. Хочется сказать «такие дорогие книги», но с другой стороны, а что сейчас дешево то….. Продавцы всегда подскажут и по жанру, и по возрасту, и по автору что подобрать. Покупал младшему, послушал совета, все зашло.