Не могу промолчать. Мы ОЧЕНЬ довольны!! Первый раз обратились в СолОкна просто поставить жалюзи в 6 окон нашей дачи. Работа выполнена на 5ку!! Прошёл год и мы заказали антимоскитную дверь. Она ИДЕАЛЬНА!! Особо хочу отметить работу менеджера Ольги. Она принимала все наши заказы - удаляла МАКСИМАЛЬНОЕ время для уточнения всех наших нюансов!! Мы несколько раз меняли решение. Но Ольга терпеливо ждала нашего заказа и лишь помогала нам с выбором и правильными адекватными советами!! Без её терпения, чёткости и клиентоориентированности может все и не прошло бы так слажено! Мы сейчас собираемся стоит ещё и наружние ставни. Выбор компании ОЧЕВИДЕН!! Они преобразили нашу дачу просто замечательно!!
1
Любовь Любимова
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Отличная компания! Заказывали окна в комнату. Быстро изготовили.Консультант Ольга очень грамотно все подобрала, рассчитала стоимость. Замерщик Николай приехал через пару дней, все замерил. Монтаж прошел великолепно, все качественно и очень аккуратно. Монтажник Юрий супер профессионал. Спасибо большое компании за возможность сотрудничать с профессионалами. Мы очень довольны!!! Побольше бы таких компаний и сотрудников, выполняющих свою работу на отлично. Спасибо Ольге, Николаю и Юрию от семьи Некрасивых!!! Удачи вам и успехов в работе! Вы лучшие!
3
Show business's response
Калина С.
Level 3 Local Expert
April 11
Нам в частный дом нужно было поставить 8 дверей, соседи порекомендовали "СолОкна". Двери ставили в 3 этапа, поэтому мы могли видеть работу замерщика, монтажников и производства ни один раз. И так как нам все понравилось, то решили заказать и остекление двух веранд. Здесь работы были, конечно, намного сложнее, одна веранда - совсем не простая по конфигурации. Компания "СолОкна" выполнила эти заказы на отлично (деревянный каркас под окна-двери на веранде тоже они делали).
Кроме того, мы в этой компании заказывали очень сложную вещь - сделать открывающееся окно в уже закрытую поликарбонатом входную группу в дом.
Двери и окна нам устанавливала бригада Романа (Роман, Сергей), это профессионалы своего дела. После монтажа по первым заказам мы всегда просили на монтаж прислать бригаду Романа - для нас это уже было гарантией, что все будет сделано хорошо.
Замерами у нас занимался Николай - профессионал своего дела и чудесный человек. Это Николай и Евгений (директор производства) вместе придумали-изобрели, как сделать красиво и надежно остекление нашей сложной веранды в доме.
Очень сложную вещь - "врежь стеклопакет в поликарбонат и чтобы все это выглядело как родное" - нам делал, если правильно помню имя, Алексей. Евгений тогда сказал, что Алексей - супер-специалист именно по сложному монтажу. И правда, сделал он все прекрасно, за что ему огромное спасибо.
Рабочие моменты взаимодействия с компанией были разные - бывало, и "ругались" по делу. И вот в такие моменты и проявляется отношение компаний к клиенту. Компания "СолОкна" в плане клиентоориентированности - это 10 баллов из 10, такое сейчас - просто редкость. Все проблемные точки нашего взаимодействия компания проходила в мою пользу, то есть в пользу клиента. Думаю, что это заслуга Евгения - что это он установил в компании такую высокую планку уважительного отношения к клиенту.
Все эти заказы - от 2022 года, то есть отзыв пишу спустя два года. Все двери-окна функционируют, радуют глаз. Всех перечисленных выше прекрасных людей вспоминаем с благодарностью.