Молодцы, в целом наблюдаю эволюцию много лет и нужно признать прогресс заметен. Сложность изделий возрастает, скорость работы и качество тоже. Детские болезни уходят.

Александр Свиридов

Level 2 Local Expert

Столкнулся с проблемой на пк а именно: "После установки видеокарты в системный блок при работе происходит зависание компьютера. Было выяснено что по умолчанию в BIOS для шины PCI-Ex16 включен режим 5.0 при ручном переключении в 4.0 зависаний не происходит, прошу выслать обновление для BIOS которое устраняет ошибки PCI 5.0" В ответ: "Обновление BIOS для самостоятельной прошивки не предоставляем. Ваша версия BIOS является актуальной." Без выяснения какой у меня биос дали такую обратную связь, итог заявленный функционал не работает, и поддержки железа не будет... Продают ради продаж, как только вы оплачиваете счет это китайское железо становится вашей проблемой. 0-поддержки 0-клиентоориентированности.

Алексей Ф.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Редко пишу отзывы, но такого ужасного отношения к клиентам я не видел ни где. 7 мая был отправлен запрос в компанию на подбор ноутбука. В ответ прислали анкету, анкету заполнил, стал жаль. День-два..тишина. звоню им. Говорят неделю обрабатывают заявку. Согласитесь уже немного странно, когда от людей требуется просто ответ могут ли продать ноутбук с необходимыми требования или нет. Подождал неделю. Звоню им. Говорят менеджеры работают после 11:30 звоните позже. На просьбу связаться менеджеру самому со мной, ответили звоните сами. Позвонил, человек за неделю даже не открыл письмо и не ознакомился с требуемыми характеристиками. Не суть, просто зачем было ждать неделю? В телефоном разговоре определились с выбором. Попросил прислать на почту данные по ноутбуку и его характеристики . Ни чего естественно отправлено не было. Звоню на следующий день узнать. Спрашивают имя менеджера, которого я не знаю и говорят, что ни чем не могут помочь. Позже приходит письмо, что по моим требованием ноутбука у них нет, хотя вчера был. Звоню ещё раз. Девушка также отказывается соединить с менеджером и говорит, что это ответ руководителя отдела продаж. Всё это звучала в таком тоне и формате, типа иди на##й, мы так решили и объяснять почему мы не обязаны. Жаль постепенного времени и нервом. Более некомпетентных людей я и представить себе не мог и не могу до сих. Это прям дно..

Kraftway Corporation Plc

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews