Одно из любимых мест для встречи с друзьями и семейных посиделок. Очень вежливый персонал. В зале играет музыка, но не навязчиво -можно спокойно разговаривать. Помещение большое, есть столы для компании в 6-8 человек. Для детей есть сектор с игрушками. Меню итальянское -паста, салаты. Гигантский выбор десертов и мороженого. Средний чек выше, чем у многих кафе, но очень вкусная еда и достаточно большие порции.
1
Имя О
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Оказались случайно, прекрасное заведение. Еда вкусная, по ценам - чуть выше среднего ценника любого аналогичного заведения. Мороженное - восторг, от его разнообразия глаза разбегаются, на мороженое отдельное меню.
Еду готовят и приносят настолько быстро, насколько возможно быстро её приготовить.
Если будете в Ярославле - это отличное место для семейного обеда или ужина.
Ирина Суровцева
Level 6 Local Expert
February 13
Когда бываем в Ауре, заходим поесть шоколадное мороженое , шарик в вафельном рожке. Осенью ещё было хорошее мороженое. Последнее время никакого удовольствия. Ели мороженое , а там в одном шарике три больших куска льда, поменяли. А сегодня ходили мороженое у них подтачвшее, т.е. она такого вида как будто я его ем минут 20 и оно растаяло, мягкое. Продавец сказал, что это особенность шоколадного мороженого, оно замерзает при более низкой температуре, чем мороженое с орехами например. Не знаю наверное больше не будем брать. Последние разы все неудачные.
Екатерина Круглова
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Очень вкусно и атмосферно. Уютный ресторан. Меню большое и хочется все попробовать. Еда очень вкусная, а главное хорошее обслуживание, дружный коллектив порадовал, в особенности официантка Яна, спасибо. С удовольствием зайду в заведение еще раз!🤍
1
Евгений Волков
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Сегодня посетили данное заведение и как всегда остались в приятном настроении)Интерьер и обстановка- маленький уголок Италии. Хотелось бы отметить официанта Яну - действительно профессионал в своем деле, очень милая и отзывчивая,смогла помочь с выбором десертов,учитывая наши пожелания. Остались довольны обслуживаем и кухней, обязательно зайдем в гости снова.
Влада Сьедина
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Были на завтраке, цены меню завтрака приемлемые, в обычном меню салаты 400-600.
Персонал очень вежливый и приятный, вкусные булочки собственного производства и помидоры черри в блюдах.
Из минусов, обычную яичницу ждали минут 20, хотя в это время было всего 2 столика, и отсутствует личная уборная, надо идти на фуд-корд или в столовую, не удобно.
В салате с семгой (из основного меню) продукты были свежие, но на вкус пустовато, так как заправка скудная - немного лимонного сока и масла.
3
Олеся Сергеевна
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Очень вкусная еда,обслуживание на высшем уровне,официантка помогла с выбором,объясняла состав. Ожидание было не особо долгим,приветливый персонал,вкусная еда . Отличное мороженое . Большой выбор блюд,подойдет и семьям с детками👍🏼
1
Амалия Бадалян
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Очень вкусная пицца, тесто нежное, пока самая любимая пицца в городе.
Ещё люблю здесь блинчики с нутеллой и сливками)
Вообще довольно приятные сотрудники и место, но не совсем нравится интерьер и иногда долго приходится ждать, даже меню иногда долго несут.
Обновляю отзыв: в последний раз пицца была очень пересолена, не знаю, с чем это связано, но, к сожалению, больше нет особого желания пробовать. Также расстроилось постоянное длительное ожидание обслуживания, хотелось встать и уйти.
1
Kat An
Level 4 Local Expert
February 17
Выбрала тальятелле с курицей это поста с курицей грибами и соусом белым таким ещё Пармезан вроде такой посыпан сверху в общем очень вкусно Я кайфанула и это того стоит потом я пила капучино тоже очень понравился настоящий изысканный вкус кофе это вам не какой-нибудь KFC. официант Егор хорошо всё быстро принёс очень вежливые приятный персонал вообще в целом очень приятное место Раньше я ходила в столовку типа вот эти вот столовки кафе Но теперь я буду ходить только сюда потому что тратилась там я также просто сжирая больше а тут я получаю больше за эти же деньги съедая меньше но гораздо вкуснее получаю большое удовлетворение то есть Небо и земля конечно людей не ходите в столовке ходите в такие прекрасные места можно зарядить телефон спокойно не лазая под столом всегда просторно спокойно немного народу что тоже очень приятно потому что чаще всего после рабочего дня хочется уединиться в таком месте а не ютиться в шумных столовках. Спасибо Егору и вообще всем и за разнообразная вкусное меню где можно выбрать и по карману каждому хоть простому рабочему Атмосфера этого стоит конечно
Виктория
Level 3 Local Expert
February 7
Цены приемлемые, качество соответствует, персонал оставляет желать лучшего🙂 сделали заказ, девушка прочитала несколько раз, все принесли по готовности, кроме пиццы, которую прождали 50 минут, пока ели, думали может позже принесут, но в итоге официант к нам не подходила, когда стояла у терминала, позвали сами, спросили, что там с пиццей, на что нам следовал ответ: «А вы не заказывали пиццу», но весь заказ у меня был записан, а меню официант забрала, но видимо по ее мнению я придумала что то ещё, попросили счет, ушли, думаю больше не придем.. ошибки бывают у всех, но признавать их нужно, а не обвинять других людей🙂
Анастасия С.
Level 10 Local Expert
July 16, 2024
Долгие поиски места с итальянской кухней для празднования дня рождения дочери привели нас в этот ресторан. Привлек большой выбор пиццы, пасты и лазаньи. Сели за стол долго к нам ни кто не подходил, я сама подошла и попросила дать меню. Официант Мирон принес меню и принял заказ. Минут через 10-15 уже принесли салаты и напитки. Не долго пришлось ждать и горячее попробовали две пиццы лазанью и пасту и ризотто. Единственный казус бы в том что в одной из лазаньи был волос и явно не наш:( но нам без всяких проблем сразу предложили заменить на новое блюдо. На десерт съели по даа шарика мороженного. Все очень вкусно. Жаль что мы уже уезжаем обязательно бы зашли сюда еще вкусно покушать)
1
Андрей К
Level 15 Local Expert
November 23, 2024
Отличный выбор мороженого. Очень скудный выбор скромной итальянской еды. Отвратительное обслуживание! Официанта днем с огнем не найдешь даже при не полной посадке в ресторане. Приходится их буквально отлавливать. Ожидание птицы в день нашего посещения - 40/50 минут))) Если вы хотите поесть вкусного мороженого с детьми - вам сюда. Если нет или у вас ограничено время - бегите от этого места как от огня.
1
1
Александрия
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Частенько посещаем данное заведение и в основном брали пасты и пиццу. Напитки делают сами, очень вкусные, паста замечательная. Салаты лёгкие, но по ощущениям пустоваты и не сытные совсем. Средний ценник 1500р на 2х. Очень даже приемлемые цены и очень сытная еда.
Варвара Кудрявцева
Level 4 Local Expert
January 18
Обслуживание сегодня не то что подкачало, а просто убило наповал…. Заказали две БОЛЬШИЕ пиццы домой, помимо долго ожидания, мы очень удивились, когда открыли обе коробки, а там две МАЛЕНЬКИЕ пиццы. Позвонили в заведении на что администратор нам сказал: «Это большие пиццы, просто повара тесто не до раскатали» - это ли не абсурд? Платили за две больших, а получили две маленькие ватрушки. Так еще и администратор не особо хотел решать проблему и тупо оправдывался и намекал на то, что это мы ничего не понимаем.
Заведение скатилось ниже плинтуса.
Сергей Рощин
Level 14 Local Expert
October 18, 2024
Еда понравилась. Подача красивая. Цены как у всех примерно. На человека выходит около 1000р. Не понравилось что постоянно приходилось звать официанта что бы получить меню, рассчитаться, что то добавить. Нет туалета хотя бы для того что бы руки помыть придётся идти через огромный зал. Мёню и счёт истрепались. Меню можно легко прогреть в ламинаторе - стало бы гораздо лучше.
Антон
Level 13 Local Expert
November 17, 2024
Очередной раз посетили заведение, в надежде что хоть что то изменилось! При входе, нас никто не встретил. Пришлось вылавливать официанта.
Сказали присаживаться за любой столик. Сели за стол из двух половин, стол слегка был грязный. Пришла официантка, с меню. Оставила меню со словами, по бару ожидание 15 минут, по кухне 30 минут. Протерла при этом одну половину стола, вторую оставив грязной. Поняли что ничего не поменялось в данном заведении, спокойно встали и ушли так ничего не заказав.
Обратите внимание на свой сервис в первую очередь! При этом народу было очень мало.
Артем Т.
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Ходили с сыном. Пойти еще раз не хочется.
Апельсиновый фреш оказался желто-лимонным и был очень кислым. Сын пить не смог. Морковный фреш ( очень его люблю) был водянисто пресным. Про апельсиновый сказали официанту, про морковный - не стали-вроде неудобно.
Суп тыквенный был просто пресной взбитой разогретой тыквой ( обычно берем его и всё нравится). Принесли блюда через 50 мин- 1 час. Хотя заранее спрашивали что мы сможем поесть за 40 минут.
Лучше бы поели на фуд-корте
Это наверное первый мой отрицательный отзыв
2
Ольга С.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Посетили ваше кафе 14 октября, были очарованы мороженым и десертами. Решили заказать себе перекус в поезд:пианино с салями и палочки с пармезаном и кунжутом. К пианино претензий нет, все вкусно, а вот палочки были откровенно подгоревшими. Как так можно относится к своим клиентам, зная, что никто проверять не будет в бумажном пакете, подсунуть несъедобную дрянь.
3
Валерия Чекунова
Level 3 Local Expert
January 17
Волею случая, заглянула с дочкой в пиццерию.... Честно НЕ СОВЕТУЮ.....
меню находится в ужасном состоянии. Принесли талмут, который уже прошёл третью мировую войну.... Половина меню отсутствует вовсе..... Долго сидела выбирала, и то что выбирала, того не было..... Мы сделали заказ..... И при максимально пустом зале, нам за 30 минут принесли чай и грессини(хлебная палочка) с пармезаном .... Честно не приготовить 2 блюда за 30 минут это ПОЗОР..... и мы не заказывали какие - то сложные блюда..... Я сильно РАЗОЧАРОВАНА.... больше моей ноги там не будет и вам не советую....
Алина Глущенко
Level 3 Local Expert
January 11
Заказали 2 грибных крем-супа, которые были приготовлены на воде и оказались абсолютно безвкусными, пресными, водянистыми. Не похожи ни на крем-суп, ни на грибной суп. Деликатная просьба о замене блюда или возврате средств была отклонена администратором: заявлено, что готовится по рецептуре, но это невозможно есть.
В прошлый раз была подгорелая пицца, меню несли очень долго, как и само блюдо.
Пару лет назад обслуживание и качество еды были гораздо лучше.
Матвей Емельянов
Level 13 Local Expert
July 28, 2024
Доброжелательный, честный и вежливый персонал! Качественное и быстрое обслуживание! Вкусно готовят! Отличная пицца! Большой выбор пиццы, мороженого и коктейлей! Удобное расположение!
Алексей А.
Level 15 Local Expert
July 20, 2024
Обедали сегодня 20.07.24. в этом заведении всей семьёй: мама, папа, сын и дочь. Прочитав предварительно много отрицательных/гневных отзывов думаю, м.б. нам просто повезло? Не знаю. Нам понравилось! Не всё идеально, но... Пришли мы после хождения и покупок в ТЦ, порядком уставшие. Больше половины столов были заняты. Сын выбрал стол в глубине зала у стены который только что освободился. Ни с кем в ресторане кроме как с официанткой Филипповой Елизаветой мы не общались, этого не понадобилось. Ей огромное СПАСИБО! Стол был очень быстро убран, сразу после этого на нём появилось много всяких меню, и две плетёнки с посудой. Не смотря на детские гастрономические метания заказ был принят быстро и мы были предупреждены, что пиццу придётся подождать минут двадцать. Но ждать ничего не пришлось. Практически сразу же на столе появились сначала напитки для детей: вазочка Фраппе клубничное за 240 руб и персиковый сок за 150, и следом напитки для родителей: пиво Черновар 0,5 л за 310 руб и коктейль Текила Санрайз за 320. После них на столе без какого-либо ожидания появилась пицца Прошютто салями пикканте большая за 580 руб. Отличная, должен отметить, пицца. Следом с минимальными интервалами на стол были поданы: два Инсалата Миста по 310 руб, Крем суп из брокколи за 290 руб, Ризотто Фритти ди Маре за 640 руб, Цезарь с креветками за 540 руб, Пицца Бамбини из детского меню за 210 руб и Мини паста Бамбини за 210 руб тоже из детского меню. Завершавли этот парад два блюда с Прошютто Крудо с дыней за 720 руб каждое. И прошютто и дыня были великолепные, не хуже чем в Тоскане. Дочь, съев несколько кусков пицц и запив их половиной Фраппе, присела на прошютто с дыней и смела всю дыню. Пришлось заказать ещё 150 гр дыни за 250 руб. Жене понравились Инсалата Миста за 310 руб, Крем суп из брокколи за 290 руб, Ризотто Фритти ди Маре за 640 руб. Недостатков отмечено не было. Поскольку коктейль Текила Санрайз оказался слишком сладким ею был заказан бокал белого сухого за 280 руб. Коктейль любезно и совершенно бесплатно позднее был разбавлен соком по рецепту. В моём Цезаре не было перепелиных яиц, вообще никаких яиц не было, было мало помидоров, но было много (штук пять) больших креветок. Соус без вау-эффекта. Есть над чем работать. Поскольку дочь после дыни есть свою Мини пасту не стала, пасту ел папа. И первым должен отметить, что паста была совсем не мини, и фрикадельки в ней были из превосходного говяжьего фарша. Вторым должен отметить, что порции в этом кафе нормальные/приличные/большие, а ни как в других ресторанах в Ярославле которые соревнуются в том, кто меньше в тарелку положит. Сын выпив Персиковый сок заказал ещё Кактусовый лимонад 400 гр за 250 руб и с ним полностью уговорил Спагетти Болоньезе за 480 руб. Была ещё вода без газа 0,33 л за 180 руб и бокал красного сухого для меня за 280. В завершении взяли ОДНО мороженое Снеговик за 420 руб. Снеговик был из ванильного, клубничного и шоколадного мороженного с каким-то печеньем и конфетами под шапкой из взбитых сливок. Снеговик был большой. Сначала его ела дочь, потом жена, потом я добивал. Большая часть сливок так и осталась на тарелке. В итоге сумма чека составила 7850,0 рублей. Не могу не отметить то, что заведение просторное, расстояния между столами и проходы позволяют не мешать соседям. Интерьер и мебель вполне хорошие. Однозначно рекомендую к посещению!!!
Витя Ч.
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
22.10 посетили это кафе . Что могу сказать
Во -первых из стаканов несет неприятным запахом будто протирали тухлым полотенцем.
Во - вторых мороженое со сливками
Мороженого 20% мороженого , 80% сливок .
В третьих пицца была пересолена, может кому то такое нравиться , но нам не зашло .
Персонал приятный и вежливый , больше вопросов к кухне !
1
Катерина Артемьева
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Добрый вечер. В прошлом году посещали данное кафе впервые и были приятно удивлены и ассортиментом, и качеством блюд, и обслуживанием. Но в каждой бочке мёда есть ложка дёгтя... Зайдя сегодня вдвоём с мужем отведать мороженого, вначале ожидали меню минут 15, оказалось, что нет в наличии основного меню... Затем так и не дождавшись официанта в течение ещё 20 минут, пришлось покинуть данное заведение((( вот такой неприятный осадок вечером! Хотя наблюдали толпы перемещающихся официантов по залу...
4
1
Алиса Б.
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Потрясающее место, очень уютная обстановка, вежливые сотрудники, помогающие определиться с заказом среди огромного выбора ассортимента. Вежливые официанты, талантливые повара, приду сюда еще ни один раз!!)
1
4
Show business's response
Андрей Буссе
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
были в калининградском Gelateria Italiana и понадеялись, что здесь будет также классно.
к сожалению, похожи лишь название, меню и цены.
заказывали пасту и лазанью - порции маленькие, пасту переварили, а лазанья была больше похожа на подгоревшую пиццу.
разочарованы.
Mary Bystrova
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Как повезет, так и проведёте время в этом месте:)
Пришли, ресторанчик почти пустой.
Принимала заказ один официант, принес второй, завершил обслуживание третий.
Еду сделали, она стоит стынет и ее не несут, учитывая, что людей то почти нет!
Еда вкусная, но обслуживание страдает
Андрей Евгеньевич
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Кушали семьей с детьми. 4 (четыре) раза нам приносили блюда, которые мы не заказывали. Администратор принесла алкогольные напитки и поставила их перед детьми. Вынос блюд очень долгий и непоследовательный. Одни уже поели, вторые ждут заказ. Десерт принесли перед основным блюдом. Не советую. Все очень медленно и бестолково. Пиццу (напоминаю, это пиццерия) нужно ждать 40-60 минут. Часть заказа так и не принесли, забыли. Блюда вкусные, повару респект. Но официантско-администраторский состав надо менять на кого-то более толкового. Эти никакие
1
1
Шамина Е.
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Ужасное обслуживание, столы грязные.
Пиццу подали недопеченую, тесто сырое. ,попросили заменить на другую и упаковать с собой,.Пиццу положили не в коробку,а в контейнер,накидали куски вниз начинкой,в итоге пришлось всё выкинуть.Официантка вообще без комментариев. Отвратительное стало место👎
Роман Иванов
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Отличное место, готовят вкусно, особенно любим всей семьей их замечательную пиццу. Хочу отметить качество работы персонала, в частности администратор Динара очень приветлива и внимательна!!! Огромное спасибо отдельно поварам, красавцы!!! Так держать!!!
1
1
Валерия С.
Level 11 Local Expert
April 11, 2024
Великолепное место!
Очень вкусное мороженое, особенно горький шоколад, малина, лимонное.
Пицца тоже понравилась.
Цены приятные.
Очень любим посещать это место, жаль в Санкт-Петербурге закрылись((
1
Алексей
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Очень крутое место!
Меню мороженого хочется съесть всё!
Порции большие!
Остальная кухня вроде тоже хорошая, но приходим только за мороженым!:)
Каждый раз по приезду в Ярославль, сюда обязательно заходим!
Анна Конькова
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Красиво, уютно. Но совершенно нет сервиса. На любой запрос отвечают: «у нас не положено». Если вы уж называетесь рестораном, то умейте готовить свои блюда не строго по меню. Попросили убрать из пасты лук и добавить сливки, но это оказалось не выполнимой задачей! Воющем для кафе можно поставить 4 звезды, но для ресторана 100% это двойка, так как и вкус у блюд так себе(
2
Olga
Level 12 Local Expert
July 17, 2024
Очень вкусное мороженое и дессерты, на этом наверное всё! Всё остальное оставляет желать лучшего. Правда, местя в кафе есть всегда, видимо поэтому! Если съесть что-нибудь вкусненькое, то это сюда, а если вкусно покушать, то увы, нужно искать другое место!
1
Андрей Сорокин
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Вкусная пицца, салаты, пасты и самое лучшее мороженое. Цены вполне приемлемы. Чуть подтормаживают официанты, но в пределах допустимого. Мороженое и десерты можно купить и просто так, не заходя в кафе.
1
Алёна Чистякова
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
была в этом заведении и осталась очень довольна!!место очень приятное ,уютный интерьер ,комфортная музыка,меню просто потрясающее!все приносят быстро,каждое блюдо безумно вкусное,особое внимание хочу уделить официанту Варваре,которая меня обслуживала.очень вежливая,культурная,приятная на внешний вид и общение девушка,знает как работать с посетителями ,сервис на высшем уровне .в общем осталась в нереальных эмоциях от заведения и работников в нем!!
3
2
Сергей Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Семейная пицца это единственное ради чего стоит сюда идти. Лучшая пицца в городе! НО ЕЕ ПОЧТИ НИКОГДА НЕТ! Что ни день, то «на стопе» Зачем ее тогда в меню вводили?
Обслуживание плохое. Меню можно минут 20 ждать
Евгения Афоничева
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Крайне редко пишу негативные отзывы, но накипело. Когда-то очень любила Gelateria Italiana, была неоднократно в течение нескольких лет у Вас, даже однажды день рождения отмечала. Что с Вами после пандемии случилось? От былого качества еды и обслуживания мало что осталось. Если с едой еще относительно терпимо, просто не так вкусно, как раньше, то обслуживание....просто нет слов. Сказать что плохо, ничего не сказать. Из недавнего. Зашли с мамой перекусить к Вам. Заказали чай и два одинаковых десерта. Минут через 20 принесли один десерт. На вопрос, где второй, сказали надо подождать 5-7 минут. То есть, один должен есть, а второй смотреть? Через 15 минут мы еще раз спросили, где второй десерт. На что нам сказали, что первый десерт упал, минут через 10 принесут переделанный. То есть еще плюс 10 минут. В итоге дождались второго десерта в сумме через 25 минут. Это вообще нормально??? И да, когда Вы поменяете подтекающие чайники. Все время приходится подкладывать салфетку, чтобы лужи на столе не было. А сахар??? Вы себя позиционируете, как приличное заведение! Неужели сложно к чаю или кофе выносить сахарницу? Дадут два сахарных пакетика, как будто в поезде проводница выдала. С учетом того, что заказываешь чайник чая, логично, что двух пакетиков сахара не хватает на пару чашек чая. Искренне жаль, что Вы очень сильно сдали в сервисе. Хочется верить, что когда-то Вы вернетесь на нужный уровень.
1
1
motorysha999
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Я не блогер и не ресторанный критик, но с недавно времени начинаю задумываться об этом, чтобы вести свой блог. Блог о вкусной и здоровой пище)))) Здесь заказала салат с тунцом (чуток суховат, но это тунец) и цезарь с креветками, и была в восторге от вкусовых ощущений, а главное - это первое место где в цезаре вкусные креветки и ПОЛНОСТЬЮ почищены! Полностью - значит и на хвостике нет чешуи!!!!!!!! Кофе глясе, конечно, не порадовал, мороженого не увидела, лишь какую-то часть, уже растаявшую в горячем напитке. Официанту Марку отдельное спасибо. Молодцы человек очень достойно обслуживает своих гостей, интересуется, что в каком порядке можно подавать, когда и что будет удобно))
У всех ресторанов и кафе есть свои недостатки и недочеты. Но здесь есть, чем порадовать себя, детишек, родных и близких. В целом я осталась довольна!
Продолжайте в том же духе! А на счёт обслуживания - берите пример с Марка😅
2
2
Дмитрий Сухарев
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Заказывал 2 кофе и типа сэндвича. В пустом кафе очень долгое обслуживание. Вокруг администратора собрались 3е и болтают. Счёт получить, тоже долго. Сидит официант и не видит тебя.
Инкогнито 2669
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Была́ недавно в этом ресторане.Все на высшем уровне!Кухня,сервис,обалденные десерты и большой выбор мороженого на любой вкус!Желаю только процветания ,буду возвращаться ещё и ещё!)
1
4
Жиганов Глеб Валерьевич
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Каждый раз происходит одинаковое представление: официанты выдают меню и уходят в закат. Больше половины пустых столиков при этом. Отношение поражает. И таких отзывов тут достаточно
Alex
Level 12 Local Expert
August 4, 2024
Приветствую 👋
После продолжительного перерыва вновь оказался в этом ресторане.
К моему большому сожалению, сервис значительно ухудшился.
Время подачи заказа (отмечу, что заказ из пиццы "Котто", чай и кофе) составил более 40 минут.
Скажу, что пицца понравилась, но вот от чая и кофе пришлось отказаться, ждать совсем уже не было сил.
Спасибо сотрудникам ресторана, что упаковали оставшуюся часть пиццы.
1
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Добрый день. Пришли с супругой в данное заведение. 1. При неполной посадке в заведении персонал обратил на нас внимание спустя 15 минут принеся нам только меню десертов и напитков !!! Сейчас внимание информация руководителю!!! Со слов официанта у них нет свободных основных меню. 2. После того как нам принесли меню официанты так и не обратили на нас внимания.
Прошу руководство заказать дополнительно основное меню для посетителей, провести работу с персоналом по работе с клиентами и помочь администратору контролировать посадку и работу с персонала с посетителями. Задуматься над вопросом системы вызова персонала.
С нашей стороны мы потеряли время, с вашей стороны вы потеряли клиента и на пустом месте получили плохой отзыв.
!!!! Почитав предыдущие отзывы понял, что проблема это системная повторяющаяся неоднократно, так понимаю, что руководство не может её решить.
2
1
Александр Б.
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Замечательная пицца мороженое и десерты. Новый десерт апельсиновый мартини - шедеврально))). Кофе отличный. Персонал заботливый, приветливый. Короче наш выбор)
1
1
Никита (Системный администратор)
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
В жару нет прохладительных напитков. А со своими не пускают. По итогу сидели ели пересоленную пасту с тунцом и острую с креветками и ждали, когда же можно оттуда сбежать чтобы попить воды. Официанты очень нерасторопны. Не забирают ни посуду после съеденных блюд, ни меню после заказа. И это не из-за высокой плотности заказов. Офицанты просто сидят в телефонах.
Кухня такая, что и дома можно приготовить без особого опыта, но с желанием, и наличием консервов и покупных макарон.
Пиццу не пробовали - так что оставлю одну звезду, так как все остальные её хвалят.
1
Андрей Сабуров
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Длительное ожидание.
Обслуживание 2.
Пицца на 3 с минусом.
Мороженое не айс. С тем мороженым, которое пробовал, когда был в Италии вообще не идёт в сравнениие и не имеет ничего общего, приторный, неестественный вкус
Сегодня, 1 июня, от всех принесенных тарелок пахло затхлостью, как будто протирали тухлой половой тряпкой! Аппетит отбило сразу. Не рекомендую!!!! Есть места, к счастью, в разы лучше.
2
1
Ульяна Сорокина
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
Шикарное место. Мороженое, пицца, паста прямо как в Италии. Все невероятно вкусно. Цены приемлемые. Мне все очень понравилось
Василиса Лаврентьева
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Прекрасно место! Была с подругой и сестрой все понравилось, рекомендовали десерты и мороженое и не зря очень вкусно😍
Персонал очень вежливый и общительный!
1
Денис Сорокин
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Был уже несколько раз, все хорошо, все вкусно. Десерты изумительные и внешне и на вкус, что бы все десерты попробовать брал на вынос и вез домой. Паста и пицца супер. Разачаровали только чаи, брал те которые в чайниках с облепихой и т.д. сначала взял 2 вида не понравилось, пустые, безвкусные хотя навалено в чайник всего много. Такое ощущение, что не первый раз заказывали) засомневался в своих вкусовых способностях. Через день вернулся и специально там пообедал, заказал чай 2вида и десерты. Все повторилось) десерт супер, чай отстой! Надеюсь исправят, скорее всего человеческий фактор.